康平县政务服务中心聚焦小微经营主体需求,在税务专区增设征纳互动运营中心,充分发挥新电子税务局网站“征纳互动”模块作用,整合线上咨询、业务办理、政策查询等功能,为纳税人提供远程“一对一”服务、实时“手把手”帮助,遇到复杂难题时还可以“屏对屏”操作辅导,全面打造“智能交互、远程辅导”的服务新模式,为企业发展注入更高效、更智能的“税能量”。
康平县政务服务中心税务专区积极践行新时代“枫桥经验”,始终坚持“税收·法治·公平”原则,持续开展“便民办税春风行动”,扎实推进“高效办成一件事”,深化落实“春雨润苗专项行动”,全面夯实税费征管基础,以优化税费申报管理为切入口,延展带动登记、发票、征收、注销等全流程强化管理;持续推广“非接触式”办税服务,聚焦纳税人缴费人“就近办”“网上办”“掌上办”实际需求,创新推行“税企互动服务一体化”;全面优化“政策找人、精准送达”,一对一做好重点税源的涉税咨询、疑难解答、跟踪问效,暖心助力市场主体“合规经营”,护航市场主体健康发展。
下一步,康平县政务服务中心将继续围绕企业群众需求,进一步拓展“智能办”“掌上办”“帮代办”等服务场景,依托智慧监管系统、微信小程序、自助服务设备等智能化设施,持续构建智慧化服务体系,聚力打造更全面、更高效、更智慧的康平服务。