辽宁
《雷锋日记》
如果你是一滴水，
你是否滋润了一寸土地？
如果你是一线阳光，
你是否照亮了一分黑暗？
如果你是一颗粮食，
你是否哺育了有用的生命？
如果你是一颗最小的螺丝钉，
你是否永远坚守在你生活的岗位上？
如果你要告诉我们什么是思想，
你是否在日夜宣扬那最美丽的理想？
你既然活着，
你又是否为未来的人类的生活付出你的劳动，
使世界一天天变得更美丽？
我想问你，
为未来带来了什么？
翻开雷锋日记，当这些跨越时空的叩问回响，工商银行辽宁省分行以坚定有力的“工行七问”作出回应。近年来，辽宁工行心怀“国之大者”的担当，秉持“金融为民”的情怀，持续开展“向雷锋同志学习 做人民满意银行”主题活动。100家省市行级学雷锋示范网续写雷锋日记，用实际行动回答“雷锋七问”，助力辽宁振兴发展。
做永不松动的螺丝钉
“作为新时代的辽宁工行人，你是否像一颗螺丝钉般，矢志不渝地坚守在平凡的工作岗位上？1961年，工行抚顺分行储蓄员王玉珍在七百储蓄所（今雷锋支行）为雷锋办理了生前最后一笔存款。此后，这张“100元存单”成为辽宁工行传承雷锋精神的精神火种，照亮着辽宁工行“全心全意为人民服务”的征程。雷锋精神的核心是全心全意为人民服务，是干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神。在辽宁工行，从主题活动的开展，到“红帆正扬”“向锋而行”特色品牌的打造，从常态化的志愿服务，到“金融学雷锋 服务百千万”工程100家省市行级学雷锋示范网点的建设，雷锋精神早已不仅是历史的回响，更化作日常工作的生动实践。在工行沈阳铁西某支行营业室，一位阿姨因商业银行存款到期，自己刚做完手术腿脚不便而发愁，客户经理主动开车陪同阿姨成功取款。“工行的服务真是太贴心了！”阿姨称赞道。“此刻我明白了做一颗螺丝钉的意义——岗位虽小，职责不小。正是千千万万颗螺丝钉牢牢坚守在自己的岗位上，才铸造成坚不可摧的整体。”该客户经理表示。
有一分热，发一分光
“作为新时代的辽宁工行人，你是否做到有一分热，发一分光，与同行之人携手并肩？”在辽宁工行的各个网点，每天都能听到“您好，请问有什么可以帮您？”这样温暖的问候。员工们从引导客户办理业务，到耐心解答疑问，再到为特殊客户提供个性化服务，都充满真诚和热情。中午时分，皇姑支行营业室小组会议中，大家推心置腹地交谈、复盘总结经验，许多棘手问题都能找到解决思路。“一个人只有当他把自己和集体融合一起的时候才能有力量。1959年，雷锋同志的这句话，时至今日依旧让我受益良多。”一位员工感慨道。各司其职，各负其责，各显其才，因雷锋精神而凝聚在一起的团结之力，有一分热，发一分光，与同行之人携手并肩定能无往不胜的信念，让每名工行人的每一天都涌动着澎湃的力量！
将奋斗作为青春底色
“作为新时代的辽宁工行人，你是否不畏山高路远，始终将奋斗作为青春最靓丽的底色？”“去工行雷锋支行换吧，他们有专业的清点机器！”上午10时许，一位客户“受朋友指点”拿着残币走进工行抚顺雷锋支行，果然，没多久，他就心满意足地离开了。“我们哪有什么机器啊，不过是小伙伴们自觉放弃休息时间，加班加点逐一手工清点而已!”雷锋支行一位负责人笑眯眯地对记者说。工商银行抚顺雷锋支行是银行业唯一荣获“全国学雷锋活动示范点”殊荣的单位。营业网点事务繁杂，但每一位员工都像钉子一样坚守岗位。厅堂中，他们热情邀请户外工作者进来休息取暖；风雪里，他们为小微企业上门服务毫无怨言。在工行人心中，用热血青春诠释生命意义，这才是年轻的定义。
以人民满意为目标
“作为新时代的辽宁工行人，你是否真正做到了心怀感恩、笃定前行，以‘人民满意’为最终目标？大年初九，一位女士拿着锦旗走进工行网点，感谢工作人员帮她兑换火烧币。黑黝黝的火烧币粘连易碎，员工们先放在水中浸泡，再一张张分开、拼接。锦旗上“细心兑换火烧币，为民解忧暖人心”的金色大字，彰显着工行人为民服务的初心。把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去，心怀感恩、笃定前行，这是辽宁工行人对人民立下的庄严承诺。
在艰苦朴素中坚守本色
“作为新时代的辽宁工行人，你是否能做到艰苦奋斗、勤俭节约，勇于锤炼艰苦朴素的精神品格？”中午时分，一个客户行色匆匆走进工行网点，要将6万元资金转入新开立的虚拟子账户。意识到客户可能遭遇电信诈骗，韩闯立即劝阻了客户的转账行为。作为一名青年党员，韩闯在工作中兢兢业业，从不向困难低头。上有年迈父母，下有年幼孩子的他在生活中始终保持着艰苦朴素的作风，而在支行各项捐款捐物活动中却坚守大爱本色。辽宁工行在自身发展的同时，牢记社会责任，传递爱心与温暖。2010年起，辽宁工行与雷锋生前所在部队共同发起“雷锋存折”续存活动。2018年7月，辽宁工行组织员工开展“雷锋存折续存”活动，3天时间共筹集善款130余万元，雷锋旅将其中的100万元用于援建抚顺清原雷锋小学。2023年3月，为纪念毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”60周年，辽宁工行员工自发开展“雷锋存折续存”活动，共筹集善款273560元，于3月5日当天交接雷锋旅，用于公益事业。2024年葫芦岛市遭遇特大暴雨，辽宁工行第一时间组建应急救援“红色突击队”，提供应急金融服务，员工在2天内自愿捐款超70万元支援灾区重建。
让红色精神永续传承
“作为新时代的辽宁工行人，你是否做到了追寻红色足迹，让红色精神永续传承？”一位老人匆匆来到工行网点，她的老伴已经瘫痪在床多年，工资卡不慎丢失。工行员工一边主动宽慰老人，一边上门进行补卡。“闺女，太感谢你们了，你们可真是活雷锋啊！”老人紧紧拉住工行员工的手说。“作为一名普通的网点员工，渺小普通如我，该如何传承前辈的精神？我的答案是，在每天的工作中把‘助人为乐’‘无私奉献’等优良传统真正‘融入骨血’。”网点员工在日记中写道。新春伊始，沈阳工行和锦州工行便分别收到地方市委市政府的感谢信，“过去一，贵单位贷款新增投放385亿元，增量位居首位。”“大力支持我市重大项目和重点企业融资，全面助力乡村振兴”……纸短情长，感谢信记录着国有大行与辽宁振兴同频共振的动人故事。传承红色精神，心怀国之大者，聚焦主责主业，辽宁工行始终坚持金融服务实体经济的宗旨，加大对实体经济的支持力度。2024年，工行辽宁省分行支持辽宁经济发展各项贷款达4647亿元，新增超300亿元。
以人民满意为目标
“作为新时代的辽宁工行人，你是否能在一次次考验中，锻造自我完善、自我革新、自我提高的强大能力，为振兴新征程贡献力量？”正月十五，辽宁工行“红色金融服务队”乡村“赶大集”活动走进红崖子村，送去的是农民们急需的金融服务，收获的是村民们一碗碗汤圆。一位支行员工感慨：“深入县域服务的过程很艰难，但看到我们的金融服务真正走进乡间地头，走进‘千家万户’，我明白了奋斗的意义。”针对民营企业融资难、融资贵的问题，辽宁工行不断创新金融产品和服务模式，推出了“省担快贷”“工信快贷”等一系列专属产品。“‘工信快贷’简直就是科技型企业的‘及时雨’！”一位企业负责人表示。
2024年普惠贷款累计投放近350亿元，客户总量达到2.4万户。
站在新的历史起点上，辽宁工行将继续以雷锋精神为指引，以“人民满意银行”为目标，坚守金融报国之志、金融为民之心，不断提升金融服务水平，为辽宁全面振兴新突破三年行动贡献更大力量，用实际行动回答雷锋之问，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。
来源：工商银行辽宁省分行
本文来源：网易辽宁
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