辽宁
2025年3月5日是第62个学雷锋纪念日，鞍山分行党委持续深入落实省行“向雷锋同志学习 做人民满意银行”主题活动方案要求，组织辖内8家支行、“2+5”省市级学雷锋示范网点及广大青年志愿者，集中在3月4日-5日开展志愿者服务活动，践行领军银行金融为民的责任和担当，为钢城百姓提供更优质的金融便民服务。
鞍山海城支行
鞍山海城支行联合团委积极开展“传承时代雷锋精神 融教共筑爱心校园”主题活动，通过多种活动形式进一步弘扬新时代志愿服务精神，书写新时代雷锋故事。海城支行参与海城市委、海城市金融监管局等部门联合开展“传承时代雷锋精神 融教共筑爱心校园”主题活动，为教职员工、在校学生讲解金融知识，提高青少年防范意识，树立正确的价值观。海城支行营业室为出行不便的老年客户提供上门服务，让特殊的客户享受特殊的服务，真正将敬老爱老融入到日常服务工作中；网点常态化开展政策宣讲、金融知识普及、防范电信网络诈骗等主题宣传，切实帮助老年群体提高金融风险防范意识，让老年客户“听得懂、会运用”，守紧守牢“钱袋子”，全力护航老年群体幸福晚年。
鞍山鞍钢支行
鞍山鞍钢支行团支部联合鞍山东塔社区，组织青年员工深入社区开展志愿服务，清理楼道乱贴小广告，用行动弘扬雷锋精神。活动当天，青年员工们带着工具迅速分组，投入清理。小广告张贴杂乱，清理难度大，但大家没有丝毫退缩，耐心铲除、擦拭，不放过任何一处。这次活动不仅让社区变整洁，更让青年员工在实践中领悟雷锋精神，增强社会责任感。未来，鞍钢支行团支部还会持续开展志愿服务，让雷锋精神在新时代熠熠生辉。
学雷锋活动日到来之际，鞍山鞍钢支行营业室积极为客户解决难题，多次上门服务，赢得客户赞扬。客户被网点解决问题的态度和效率所感动，特意制作锦旗表示感谢。鞍山鞍钢营业部近期收到了两面锦旗，锦旗上的寥寥数语，承载着客户对“服务多跑路，群众少跑腿”承诺的高度认可。也是深耕“向雷锋同志学习，做人民满意银行”理念的生动缩影。
鞍山铁东支行
鞍山铁东支行依托党建联盟，组织团委青年员工走进解放街道，用好优惠政策。利用省行开户和缴存有利活动抢抓客户，以我行的养老金存款及养老金理财产品为抓手，做好客户资金的承接。向社区工作者传导养老金账户作为养老金补充和匹配长期投资的功能，加强拓户力度，做大资金规模，持续做好养老金融的服务工作。在校园里，铁东支行志愿者们化身为金融知识讲师，开展针对大学生的防范非法集资、提高反诈意识的金融知识宣传服务。重点放在大学生借记卡买卖出借及网络链接电信诈骗等实用性内容，让其充分了解电信诈骗的基本手段和防范措施，强调注意保护个人信息。全方位、优质、细心、周到的金融服务赢得学生老师的集体赞誉。同时，志愿者们还鼓励学生们树立正确的消费观和价值观，合理使用零花钱。
鞍山道西支行
活动期间，鞍山道西支行紧紧围绕“弘扬雷锋精神”这一核心，联合团委组织开展各项活动。道西支行营业室为提高老年人的安全意识，保护人民群众的财产安全，现场工作人员对到店老年客户讲解关于反电信网络诈骗等金融知识，帮助老人下载国家反诈中心APP。不仅现场为老人讲解，同时走进身边的社区，并结合相关案例讲解金融知识，提高风险防范能力。加强员工的思想教育，深入学习雷锋先进事迹和雷锋精神，使全体员工深刻理解雷锋精神的内涵，从而提高员工的服务意识和水平。
鞍山立山支行
学雷锋日活动当天，鞍山立山支行联合团委组织志愿者们来到周边社区，他们身着统一服装，为居民提供形式多样的服务。在社区，志愿者们针对常见金融诈骗手段和防范方法，为居民进行详细讲解，普及金融知识。同时，他们还帮助老年人使用手机银行、智能取款机等金融工具，解决操作难题。在街道，志愿者们还积极参与社区环境整治，清扫街道、清理垃圾，以实际行动为美化社区环境贡献力量。在网点，志愿者们会时刻注意观察客户的需求，对于老年客户或行动不便的客户，提供特别关怀和帮助。在客户等待时，提供茶水、报纸杂志等，减少客户的不便。
鞍山立山营业部始终秉持着服务社会、奉献人民的初心。为提升公众的金融素养，增强风险防范意识，示范网点定期开展丰富多彩的金融知识普及活动。走进社区、学校、企业，通过讲座、宣传手册、互动游戏等形式，向不同群体传授金融知识。关爱特殊群体，传递金融温暖。网点设立了无障碍通道、爱心专座、适老便民设施等，为残障人士、老年人等提供便利。
鞍山广场支行
鞍山广场支行组织团委青年员工在走访商圈和小微企业。他们带着雷锋同志的奉献精神，为客户提供周到细致的金融服务，帮助他们解决资金难题，实现发展梦想。在推广金融健康理念的过程中，更是将雷锋精神体现在实际行动中，不仅分发宣传页，还主动上门服务，耐心解答客户疑问，帮助商户和小微企业树立正确的金融观念，避免不必要的经济风险，体现了雷锋同志“为人民服务”的宗旨。
为深入贯彻落实国家关于防范化解金融风险的决策部署，提升社会公众金融安全意识和风险识别能力，广场支行营业室近期在全辖范围内开展以"工享颐年 情暖夕阳"为主题的防范金融诈骗，助老关爱服务活动。
利用客户来办理业务时机，向客户讲解常见及当下热点诈骗套路及应对方法，提示客户给家里老人宣传讲解，助力提高中老年客户反诈能力和金融素养。走进客户家中，开展金融服务活动。网点员工保持着热情的服务及专业的素养为老年客户做上门更换借记卡业务，老年人居家就近即可办理业务。
鞍山台安支行
3月4日，鞍山台安支行联合团支部，组织台安支行营业室的青年志愿者深入八角台社区，开展了一场别开生面的金融知识宣传活动。台安支行营业室的青年志愿者通过拉家常的聊天方式,普及金融消费知识，用通俗易懂的语言，结合真实案例，讲述电信网络诈骗新套路、新手段，如投资理财诈骗、医保社保诈骗、养老诈骗等，将复杂的诈骗套路剖析得清晰明了，并指导老人遇到电信网络诈骗应如何应对，深植“不向陌生人转账”“不透露个人信息和家庭信息”等自我保护意识和风险防范意识，树立理性消费观念，守好自己的一钱袋子”。活动现场气氛热烈，居民们积极参与互动不少居民表示，此次活动让他们受益匪浅，不仅学到了实用的金融知识，还提高了自我保护意识。
鞍山岫岩支行
鞍山岫岩支行在学雷锋日到来之际，组织团委营业室青年员工，同鞍山师范学院美术学院，共同前往岫岩石灰窑镇李家堡村小学，用实际行动践行雷锋精神。在李家堡小学，志愿者们不畏辛劳，积极投入到墙体修补、墙体文字设计与操场涂绘等工作中。他们挥汗如雨，认真细致地修补着每一处破损的墙体，用心设计并涂绘出一幅幅生动美丽的图案和文字，为学校的环境美化贡献了自己的力量。这些工作不仅提升了学校的整体形象，更为建设美丽乡村贡献了一份绵薄之力。此外，岫岩支行还心系李家堡小学的孩子们，为他们送去了来自岫岩支行全体员工捐赠的图书和体育用品。这些物资不仅丰富了孩子们的课余生活，更传递了岫岩支行对孩子们的关爱与期望。
来源：工商银行辽宁省分行
本文来源：网易辽宁
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