辽宁
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为进一步强化消费者权益保护意识，提升金融服务质效，农发行喀左县支行近日组织全体员工开展消费者权益保护专题学习，并通过“辽小宝”公众号平台参与线上答题活动，以学促行、以考促效，推动消保理念与业务发展深度融合。
作为服务乡村振兴的主力银行，农发行喀左县支行始终将消费者权益保护作为合规经营的重要抓手。本次学习围绕金融消费者八大权益、个人信息保护、防范电信诈骗等内容展开，结合涉农信贷服务场景，重点剖析了涉农贷款业务中可能存在的风险点，强调在支持“三农”发展中需严守合规底线，确保客户知情权、选择权等合法权益不受侵害。通过线上答题环节，全员对消保政策法规、服务规范及应急处理流程有了更精准的掌握，有效提升了风险防范能力和服务水平。
消保工作是践行金融为民理念的关键环节，下一步，该行将持续完善消保长效机制，推动合规文化与支农业务协同发展，为地方经济高质量发展注入“金融活水”。（张博文）
来源：农发行喀左县支行
本文来源：网易辽宁
责任编辑：
黄颖_sy102
