为切实提升金融消费者的金融素养,增强风险防范意识,维护金融消费者合法权益,农发行本溪市分行积极响应号召,开展了以“保障金融权益,助力美好生活”为口号的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。 活动期间,本溪市分行以营业网点为主要宣传阵地,通过LED屏滚动播放活动口号与金融知识小贴士,在大厅设置咨询台、摆放宣传折页,向过往群众和前来办理业务的客户普及金融消费知识。工作人员热情地为客户讲解金融消费者八项基本权利,涵盖财产安全权、知情权、自主选择权等,让客户清晰了解自身权益,同时针对支付结算等常见金融业务,详细说明办理流程与注意事项,帮助金融消费者避免盲目冲动投资,远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。 除了阵地宣传,分行还组织员工走进社区、企业,开展特色化的宣传活动。在社区,工作人员聚焦老年群体,用通俗易懂的语言讲解防范电信诈骗、养老骗局等知识,结合真实案例,深入分析诈骗分子的惯用手段,手把手教老年人如何识别虚假金融信息、保护个人信息安全;走进企业时,针对企业员工的金融需求,重点宣传小微企业贷款政策、金融服务实体经济举措等内容,助力企业把握金融政策,解决融资难题。 线上宣传方面,分行充分利用网络平台,发布金融知识科普文章等内容,以生动有趣的形式广泛传播金融消费者权益保护知识,鼓励公众积极参与,增强学习效果。 此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,有效提升了金融消费者的风险防范意识和自我保护能力,切实保障了金融消费者的合法权益,得到了广大群众的认可与好评。未来,农发行本溪市分行将持续开展金融知识普及活动,为构建和谐稳定的金融消费环境贡献力量。
本文来源:农发行本溪市分行