为进一步提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管控能力,构建和谐稳定的金融消费环境,农发行辽阳县支行于近期组织开展了2025年金融消费者权益保护宣传活动。
此次宣传活动以聚焦“维护权益”主题,坚持以人民为中心的价值取向,以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,宣导金融政策、提示金融风险,倡导理性投资理念,推进行业诚信文化建设,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
该行专门在营业大厅设置了教育宣传区,为客户提供了品种多样的宣传资料,向群众普及有关金融消费者享有的法定权利有关内容;充分利用户外电子屏滚动播放宣传标语并开展了现场宣传,向群众介绍了各种常见的网络电信诈骗手段以及投诉方式及流程。
通过此次315活动,该行不仅有效增强了金融消费者的自我保护意识和风险识别能力,也进一步提升了自身社会形象和服务水平。未来,该行将持续总结经验,不断创新宣传方式,为维护金融消费安全贡献力量。(任静)
来源:农发行辽阳县支行