2025年3月11日,在“3·15国际消费者权益日”来临之际,中国农业发展银行葫芦岛市分行积极响应国家金融监督管理总局葫芦岛监管分局号召,组织相关部门人员参与全市金融消费者权益保护主题宣传活动。本次活动以“维护权益”为主题,通过多渠道、多形式的宣教服务,切实提升公众金融风险防范意识,彰显政策性银行的责任担当。
一、 聚焦民生需求,普及金融知识
活动当天,中国农业发展银行葫芦岛市分行在葫芦岛市爱心公园主会场设置宣传展台,通过悬挂横幅、发放折页手册等方式,中国农业发展银行葫芦岛市分行党委书记、行长于浩出席活动现场,向市民普及反电信诈骗、防范非法集资、存款保险制度等实用知识。针对老年群体、新市民、农村居民等金融知识薄弱环节,该行工作人员结合典型案例,以通俗易懂的语言讲解“高息理财陷阱”“虚拟货币骗局”等常见诈骗手段,帮助群众识别风险、保护财产安全。
二、创新互动形式,提升宣教实效
为增强宣传吸引力,葫芦岛市分行特别设计了“金融知识趣味问答”“权益保护情景模拟”等互动环节,吸引众多市民参与。通过讲解遭遇金融纠纷时的正确处理流程,引导消费者依法理性维权。活动现场还设置了“一对一”咨询服务台,累计解答群众关于消费者权益保护、反洗钱、防范非法集资、防范电信诈骗、征信管理等问题50余次,发放宣传资料800余份。
三、践行社会责任,深化长效机制
葫芦岛市分行行长表示:“作为服务‘三农’的政策性银行,我们始终将消费者权益保护融入业务全流程。未来将持续推进金融知识进乡村、进企业、进校园活动,运用新媒体形式扩大覆盖面,筑牢金融安全防线。”
此次宣传活动得到国家金融监督管理总局葫芦岛监管分局及现场群众的高度评价。中国农业发展银行葫芦岛市分行将以此次活动为契机,进一步完善消费者权益保护工作机制,优化金融服务体验,为维护地方金融稳定、助力乡村振兴贡献更大力量。
来源:农发行葫芦岛市分行