平安人寿本溪中心支公司3.15消费者权益保护金融教育宣传——本溪平安在行动

为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力。国家金融监督管理总局统筹开展 “3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。平安人寿本溪中心支公司积极响应监管号召，开展多元化系列活动。

01高管讲消保

为确保宣传活动顺利开展，本溪平安人寿成立了专门的消保宣传工作小组，由党委书记一把手陈东升总经理担任组长，亲自牵头制定宣传方案。一把手录制“高管讲消保”视频，通过视频录制将消保教育宣传覆盖到全司每一位内、外勤。

02本溪平安人寿3.15工作部署会议

平安人寿本溪中心支公司后援总张亮带领与会人员学习了近一阶段监管发布的消保相关政策和讲话精神。并强调，作为金融机构要切实承担起保护金融消费者合法权益的职责，厚植消保理念，全体员工积极学消保，消保知识要“入脑、入心”。工作中紧盯关键领域和薄弱环节，加强适当性管理，规范销售行为，充分践行“枫桥经验”，让“消保为民”更有温度。

03本溪平安在行动

消保县域行——本溪县上堡村

为深入贯彻落实消费者权益保护精神，提升乡村居民的金融风险防范意识，平安人寿本溪中心支公司在3.15消费者权益保护月期间，特别开展了“保障金融权益 助力美好生活”主题进乡村主题活动。本次活动不仅普及了金融知识，还特别加入了急救知识培训，为乡村居民提供全方位的安全保障。

本次活动亮点：

1. 消费者金融知识普及

本溪平安人寿的专业团队走进乡村，通过通俗易懂的方式向村民讲解保险基础知识、消费者权益保护法规以及如何识别金融诈骗等内容，帮助村民提升风险防范能力。

2. 急救知识培训与实操

本次活动特别邀请了专业急救培训师龚文秀，为村民讲解并演示心肺复苏（CPR）及气道异物梗阻急救等实用急救技能。村民们积极参与实操练习，掌握了基本的急救方法，为应对突发情况增添了信心。

3. 活动现场咨询服务

活动现场设立了咨询服务台，为村民提供一对一的保险咨询和权益保护答疑，解答村民在保险购买、理赔等方面的疑问，切实解决他们的实际问题。

4. 发放宣传资料

公司特别准备了金融教育宣传折页、解读反洗钱、电信诈骗、非法集资的特征等宣传材料，免费发放给村民，方便他们随时查阅和学习。

5. 互动有礼

活动中还设置了趣味问答环节，村民通过参与互动赢取精美礼品，现场气氛热烈，大家在轻松愉快的氛围中学习了金融知识和急救技能。

村民感言：

“以前对保险不太了解，今天听了讲解，才知道保险对我们生活的重要性，也学会了如何保护自己的权益。急救培训特别实用，以后遇到紧急情况也知道该怎么处理了。”——活动现场一位村民说道。

本次活动不仅为乡村居民带去了实用的金融知识，还通过急救培训提升了村民的应急处理能力，进一步拉近了平安人寿与乡村消费者的距离，展现了公司践行社会责任、服务民生的企业担当。未来，平安人寿将继续秉持“以客户为中心”的理念，持续开展更多公益活动，为消费者权益保护和乡村振兴贡献力量。

本文来源：平安人寿辽宁分公司