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近期，保险行业客户个人信息安全问题频发，引发广泛关注。随着信息技术在保险业务中的深度应用，客户个人信息的存储、传输和使用方式不断变化，潜在的信息泄露风险也随之增加。在此，提醒广大消费者及保险从业者高度重视个人信息安全，积极防范信息泄露风险。
下面我们共同了解一下常见的信息泄露途径：
一是“内部管理漏洞”。保险公司个别员工因缺乏职业道德或受利益驱使，违规操作，私自复制、贩卖客户信息。部分公司信息系统权限管理不善，员工可随意获取大量客户资料。
二是“外部网络攻击”。黑客利用技术手段，攻击保险公司信息系统，窃取客户信息。网络钓鱼邮件伪装成保险公司官方通知，诱使客户点击链接并输入个人信息；而软件漏洞一旦被黑客发现利用，可能导致大量客户数据被窃取。
三是“第三方合作机构风险”。保险公司与第三方合作开展业务，如代理销售、数据处理等。若合作机构信息安全措施不到位，客户信息在传输、存储过程中易被泄露。
信息安全是保险公司和客户共同关注的重要问题。为此，华泰人寿朝阳中支对消费者作出以下提示：
一是选择可靠的保险公司。优先选择信誉良好、信息安全管理严格、有完善客户信息保护制度和技术措施的保险公司。可通过网络查询、咨询他人等了解保险公司口碑和信息安全情况。
二是谨慎授权个人信息：在投保、理赔等环节，仔细阅读授权条款，不随意向不明第三方提供个人信息。提供信息时，确认收集方用途和保密措施。
三是加强网络安全防范：不轻易点击不明来源的链接和邮件，不随意在不安全的网络环境下操作保险业务。定期更新电脑、手机等设备的杀毒软件和系统补丁，提高网络安全防护能力。
四是关注账户动态：定期查看保险账户信息，如发现异常登录、保费扣除异常等情况，及时联系保险公司核实处理。
再次提醒广大消费者要提高警惕，加强自我保护。保险公司要切实履行信息安全主体责任，采取有效措施防范信息泄露风险。只有双方共同努力，才能营造安全、可靠的保险服务环境，保护客户的合法权益。
稿件来源：华泰人寿辽宁分公司
本文来源：网易辽宁
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