辽宁
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为践行“金融为民”服务理念，积极响应国家完善养老服务体系的号召，2025年3月7日，华泰人寿保险股份有限公司锦州中心支公司组织志愿者团队走进安蕊养老院，开展“暖心助残敬老行动”，为院内高龄失能老人及智力障碍儿童送去关怀与温暖。
活动创新推行“物资保障+精神慰藉”双轨服务模式，重点关注老年人的心理健康与生活需求。在提供必要的生活物资支持的同时，志愿者们通过陪伴聊天、互动游戏等方式，开展陪伴服务，特别针对部分老年人关注的金融权益问题，志愿者们现场解答了关于养老保险、理财安全等疑问，帮助老年群体提高风险防范意识。一名智力障碍儿童在志愿者陪伴下主动参与聊天互动，露出了久违的笑容。养老院护理人员表示，金融知识讲解和康养技能培训为日常照护提供了新思路。
为形成可持续帮扶机制，华泰人寿锦州中支与安蕊养老院达成三项长效合作：组建“安蕊服务团队”，每季度组织内外勤员工探访老人及特殊儿童；每年至少开展2次物资捐赠活动，保障基础生活需求；定期为养老院工作人员举办康养护理讲座，推广科学照护技术。
此次活动通进一步强化了华泰人寿“责任企业”的公众形象。未来，华泰人寿锦州中支将持续推进特殊群体帮扶工作，以实际服务行动打破传统保险行业刻板印象，用真诚关怀传递金融温度，助力构建更具人文关怀的金融保险服务体系。
来源：华泰人寿辽宁分公司
本文来源：网易辽宁
责任编辑：
李博_sy104
