辽宁
为深入贯彻落实2025年“3・15”金融消费者权益保护教育宣传工作部署，3月7日，华泰人寿锦州中支走进锦州市儿童公园开展以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的教育宣传活动。时值初春乍暖还寒之际，华泰人寿锦州中支通过“金融知识+公园文化”的创新模式，将专业金融知识转化为通俗易懂的市井语言，为市民呈现了一场兼具趣味性和实用性的金融知识“文化盛宴”。
作为城市文化地标之一，儿童公园已然成为了众多老年群体的活动中心。在金融消保宣教活动现场悬挂的宣传横幅及发放的宣传折页吸引了众多老年市民驻足咨询。在金融消费者权益解读环节，工作人员发现老年群体普遍存在“权益受侵首选公安机关”的认知偏差。针对这一情况，锦州中支工作人员重点讲解了金融消费争议解决的“三级响应机制”：首先应与金融机构进行友好协商，若未能达成一致，可通过拨打12378金融监管热线或登录金融纠纷多元化解平台寻求专业调解，必要时可通过法律途径维护权益。部分老年市民现场拿出随身携带的笔记本记录关键信息，展现出强烈的学习热情。
针对老年群体“具备一定经济基础且闲暇时间较多”的特点，本次活动特别设置反诈情景剧互动环节。锦州中支工作人员通过模拟电信诈骗常见话术，现场演示现场演示“冒充公检法”“虚假投资”“保健品诈骗”等典型案例。尽管表演稍显青涩，但通过“沉浸式”体验，老年市民在欢声笑语中深刻认识到“天上不会掉馅饼”的反诈真谛。“这种形式比单纯读条文生动多了！这样的宣传多做点，这样老年人也能少上点当...”多位参与者表示，希望此类活动能够常态化开展。
此次“公园里的3.15”活动在传统宣教模式下进行创新和改革，以文化赋能创新实践，将金融消费者权益保护理念深植市民生活。未来，华泰人寿锦州中支将持续打造“金融宣教+公园文化”教育宣传新模式，让消保知识如春风化雨，守护千家万户的财产安全。
来源：华泰人寿辽宁分公司
本文来源：网易辽宁
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李博_sy104
