辽宁
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一年一度的“3.15”金融消费者权益保护宣传教育宣传活动如期而至，华泰人寿铁岭中支积极响应，将金融知识教育宣传活动开展得有声有色，职场宣传、户外宣传以及“五进入”等各项活动宣传样样不落。在向公众普及金融知识的同时，华泰人寿铁岭中支始终不忘回馈一直支持我们、陪伴我们的客户，在宣传的同时不忘为客户办实事、解难题。
客户肇先生投保我司意外险，今年2月份，肇先生不慎摔倒，导致脑部和手腕受伤。由于行动不便，他无法亲自前往公司办理理赔手续，加之其年龄较大，儿女又外出务工，不熟悉线上理赔操作流程，这使得理赔过程变得困难重重。
华泰人寿铁岭中支运营工作人员得到消息后，第一时间与客户取得联系。在确定客户治疗完毕后，工作人员驱车20公里前往客户家中，为其提供上门服务，协助办理线上理赔。从提交理赔申请到理赔款到账，整个过程不到20分钟。返程途中，工作人员接到了客户的感谢电话，对华泰人寿的贴心服务表示高度认可。真挚的服务无需过多言语，我们始终以实际行动践行对每一位客户的承诺。
真挚的服务，宛如一股暖流，温暖人心；宛如一座灯塔，指引方向；宛如一首优美的诗篇，触动人心。愿华泰人寿的真诚服务，能够为千家万户送去温暖与关怀。
来源：华泰人寿辽宁分公司
本文来源：网易辽宁
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李博_sy104
