辽宁
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2月25日，交通银行辽宁省分行丹东鸭绿江支行凭借员工高度的警觉性和快速反应能力，成功阻断一起电信诈骗案件，为客户挽回潜在资金损失105万元，为客户守住“钱袋子”，彰显了交通银行辽宁省分行打击非法金融活动、维护客户权益的坚定决心和硬实力。
火眼金睛 敏锐察觉异常
2月25日12时17分，丹东鸭绿江支行客户经理收到系统提示，客户张某账户突现定期提前支取转入活期交易。该笔定期为10天前存入，办理定期业务时客户明确表示“资金长期不会动用”，客户经理立即意识到这笔交易有问题。她多次尝试电话联系张某未果后，迅速通过微信联系其丈夫侯某核实情况，提示警惕电信诈骗风险。此时，侯某察觉妻子可能受骗，当即制止张某继续通话。丹东鸭绿江支行行长接报后，立即启动应急预案，致电95559客服中心对张某账户实施紧急挂失，彻底阻断资金转移渠道。
客户致谢 诈骗手段曝光
事件发生后，张某夫妇专程向鸭绿江支行赠送“行动迅速挽损失 为民服务好银行”锦旗及感谢信。经客户反馈，诈骗分子以“抖音直播带货课程报名费”为幌子，谎称需支付800元平台费用，实则通过长达2小时通话诱导张某泄露账户信息，已将张某其他账户中的3.6万元转出，企图转出张某在交行账户内的105万元资金。所幸丹东鸭绿江支行客户经理及时预警和果断干预阻止了交易完成。
服务民生 筑牢反诈防线
此次成功拦截得益于日常反诈培训的严格落实和员工风险意识的全面提升。交通银行辽宁省分行将持续强化账户监测，深化警银协作，筑牢金融安全防线，切实保障金融消费者的合法权益。交通银行辽宁省分行提醒广大金融消费者，切勿轻信“低门槛高回报”投资话术，涉及转账务必通过官方渠道多重核实，守好自己的钱袋子。
来源：交通银行辽宁省分行
本文来源：网易辽宁
责任编辑：
李博_sy104
