科技赋能政务 数据驱动效能——皇姑区营商局深化合作推进智慧政务建设

为全面贯彻落实省、市营商环境大会决策部署，皇姑区营商局把2025年确定为效能提升年，春节后区营商局领导班子与中国联通皇姑分公司、辽宁国泰新点软件有限公司等技术团队反复磋商，并与联通公司签署了战略合作协议，力争以数字化手段推动政务服务效能跃升。近日，皇姑区营商局密集开展专项对接行动，通过政企协作、上下联动，积极探索人工智能与DeepSeek大模型技术在政务服务场景的创新应用，为政务智能化转型升级注入智慧动能。

政企协同 共研数据量化新路径

皇姑区营商局组织召开了人工智能AI大模型 DeepSeek应用研讨座谈会，与区投促局、中国联通皇姑分公司、辽宁国泰新点软件有限公司共同围绕皇姑区政务大厅全流程数据量化分析展开深度交流。各方聚焦企业群众办理高频事项、窗口服务效率等核心指标，共同探讨依托DeepSeek深度求索人工智能平台为政务管理赋能，构建数据建模与可视化分析系统，实现对服务响应速度、诉求办理质量、群众满意度等维度的动态监测与精准优化，推动政务服务从“经验驱动”向“数据驱动”转型。

上下联动 共谋12345+DeepSeek新突破

区营商局班子成员及科室负责人赴省营商局进行专题学习，深入调研DeepSeek大模型在12345智能分件与数据分析中的实践成果。通过现场演示与案例剖析，重点掌握智能工单分类、热点诉求预警、数据分析研判等核心功能。期间，区营商局与省民心网、民心传媒公司达成进一步战略合作意向，未来将共建12345“智能分件-数据分析-效果追踪”闭环体系，实现诉求分办准确率提升、重复问题溯源治理等目标，助力民生诉求办理工作提质增效。

多维发力 构建智慧服务新生态

下一步，区营商局将继续围绕政务服务效能提升，重点推进三方面工作：一是技术融合攻坚。充分利用本地区算力资源优势，联合技术团队加快部署DeepSeek数据分析模块，尽快实现政务大厅实时运行数据量化可见；二是系统迭代升级。依托省级平台资源，推动智能分件系统与区级平台无缝对接，试点“DeepSeek深度思考+数据分析”运行机制；三是服务效能倍增。通过诉求办理全流程数字化转型升级，确保12345热线响应时效缩短、复杂问题处置效率提升。

从数据洞察到智能决策，从单点突破到系统重构，皇姑区营商局正以科技创新重塑政务服务新范式。随着政企合作深度推进与AI技术应用的持续深化，一个更智能、更高效、更贴心的营商环境服务体系正在加速形成，将为皇姑区高质量发展注入强劲动能。