中华财险辽宁分公司多地联动开展“中华护航 温暖春运”活动

2025年春运期间，中华财险辽宁分公司及辖内各中心支公司积极行动，共同开展“中华护航，温暖春运”主题服务活动，通过设立护航服务站、提供线上便捷服务、开展道路救援及人伤绿色通道等多项措施，全力保障春运期间道路交通安全与畅通，为广大群众提供更加安全、便捷、温馨的出行体验。

中华财险辽宁分公司不仅在高速公路口、交通主干道等关键位置设立服务站，还配备专业工作人员，为过往车主提供新春慰问、快速理赔、道路救援、咨询引导、消保宣传等一站式服务。

在丹东，志愿团队为过往车辆补充玻璃水，赠送咖啡、矿泉水、春联等小礼品，帮助旅客缓解疲惫，还通过“中华保”小程序，帮助投保客户简化投保流程，轻松实现线上操作。

在锦州，志愿团队通过悬挂条幅、摆放易拉宝和消保宣传折页等方式营造活动氛围，为过往车主准备矿泉水、清凉饮料、方便面以及春联等物资，全方位满足车主的应急需求。

在铁岭，志愿团队特别设置咨询引导台，为来往车主提供详尽的路况信息及出行建议，并配合暖心小礼品向过往旅客传递节日的祝福与关怀，同时还向广大群众普及金融知识与防骗技巧，助力守护旅客的财产安全。

在阜新，志愿团队为过往车主发放矿泉水、方便面、口罩、春联等物资，提供加玻璃水服务，并普及消费者权益保护、行车安全及保险知识。此外，他们还向客户提供在线报案、远程定损、小额案件快速理赔等服务，确保客户在遇到问题时能够迅速得到援助。

在沈阳，志愿团队在高速入口为执勤交警和往来旅客准备贴心物资，向坚守岗位的交警表达敬意与感谢。同时，还有针对性地开展消费者权益保护宣传，讲解金融安全知识，提升市民风险防范意识。

在辽阳，志愿团队同样贴心地为过往车辆准备了矿泉水、方便面、口罩、春联等物资，提供加玻璃水服务，并积极向广大服务群众宣传消费者权益保护、行车安全及保险知识，耐心细致地解答疑问。

与此同时，中华财险辽宁分公司特别推出线上一站式处理服务，车主可以通过微信“中华保”小程序实现一键报案、申请道路救援、车辆代驾、代为送检等服务。对于符合线上理赔标准的车险案件，还提供线上远程查勘、定损等服务，大大减少了车主现场等待的时间。

此外，中华财险辽宁分公司辖内各中心支公司还积极与交警部门开展警保联动，协助疏导交通、快速处理事故，有效防范和避免因交通事故引发的道路拥堵等问题，并设置了理赔人伤绿色通道，对于春运期间发生的人伤案件，在依法合规的前提下实现快处快赔。

“中华护航 温暖春运”活动赢得了广大车主和旅客的广泛好评。未来，中华财险辽宁分公司将继续秉持“以客户为中心”的核心价值观，不断探索与实践多样化的公益活动，为社会的和谐与进步贡献自己的一份力量。同时，也将继续优化服务流程、提升服务质量，为每一次出行提供坚实有力的保障，让温暖与安心陪伴每一段旅程。

来源：中华财险辽宁分公司