2024年辽宁110报警服务台共接报有效警情242万起

2024年全省110报警服务台共接报有效警情242.17万起，同比2023年下降9.88%，其中违法犯罪警情同比下降3.45%。

1月10日，辽宁省公安厅召开“全省公安110工作新闻发布会”，通报2024年全省公安110工作有关情况。

今天是第五个中国人民警察节，也是全国第39个“110宣传日”。按照公安部统一部署，辽宁省公安机关正在集中开展“守正创新110，协同高效护安宁”主题宣传活动。

2024年全省110报警服务台共接报有效警情242.17万起，同比2023年下降9.88%，其中违法犯罪警情同比下降3.45%。

警情数据规范实现新突破

根据公安部明确的数据标准和规范要求，我们结合实际优化升级现用110接处警系统，把警情细分为4级12类1271项，建立4大类1521项标签体系，实现警情精抓细管、数据多维研判、科技精准赋能，为健全完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式、提升公安机关新质战斗力提供了有效支撑。

专项治理工作实现新突破

依托“三清”警务运行机制，持续对重点突出警情、涉营商环境类警情开展深度研判、专项调度；结合全国“夏季行动”和全省化险维稳专项行动，定期梳理剖析突出警情态势变化，下发专题督办单、提示单，有效指导打防管控工作。全年化解矛盾纠纷3510起，妥善处置涉企业警情915起，满意率达99.78%。

协同联动服务实现新突破

110报警服务台与12345政务服务便民热线持续开展高效联动，全年共协同处置各类群众诉求71780起。同时，110报警服务台探索与12355青少年服务台建立快速响应机制，强化涉及青少年警情处置，提供青少年心理和法律服务等措施，有效保护青少年人身安全和身心健康，维护青少年合法权益。

2025年，是辽宁全面振兴新突破三年行动决胜之年,全省公安110将继续秉承“人民至上”理念，深化改革创新，强化科技赋能，提升应急能力，让广大人民群众拥有更多的获得感、幸福感和安全感。

进一步提升队伍素质

坚持严在日常、练在经常，对标一流练好基本功，深入开展接处警业务培训、练兵比武和拉动演练，不断提升110接处警队伍在不同场景特别是紧急状态下的实战能力、过硬本领，为人民群众提供更加便捷、高效、优质服务。

进一步强化数据赋能

将大数据作为推动机制创新发展的新引擎，大力推进智慧“110”建设。年内将全面完成全省110接处警系统3.0版本升级，不断丰富指挥手段，畅通指挥通道；持续深化警情数据标准化采录，规范划定警情级别，全面提升警情信息准确度和完整度；不断丰富警情研判应用场景，提升研判能力水平，为服务实战、服务社会治理提供有力支撑。

进一步健全联动机制

持续强化内部资源聚合，推动建立上下贯通、警种协作、区域合作的协同警务机制。持续深化外部对接联动，在党委政府统一领导下，以110报警服务台与12345便民服务热线对接为主线、以社会治安综合治理中心为支点，压紧压实非警务事项处置，全力打通外部循环渠道，推动完善责任共担、信息共享、风险共处、问题共治、平安共保的制度机制。