在金融行业的激烈竞争与高度透明化的今天,农发行辽阳市分行将声誉风险管理视为业务稳健发展的关键支撑,深入且细致地开展声誉风险排查行动,全力为自己的品牌形象与社会声誉铸就坚固堡垒。
该行多部门协同作战,成立专项排查小组,结合实际提前对本机构、本条线声誉风险隐患进行排查梳理,重点排查可能引起声誉风险的事件或行为,主要包括监管处罚、诉讼案件、客户投诉、异常行为,以及其他方面可能引发声誉风险的问题。针对排查出的问题,能立即整改的迅速整改,切实将隐患化解在萌芽状态;不能立即完成整改的,在推进线下处置进度的同时,制定相应的应对预案,有效防范发生声誉风险。
通过此次声誉风险排查工作,进一步完善了声誉风险防控体系。未来,将持续加强监测与预警,建立快速响应机制,积极应对可能出现的声誉危机。以实际行动,在声誉风险管理的道路上稳步前行,为金融业务的健康发展营造良好的舆论环境。(任静)
稿件来源:农发行辽阳市分行