辽宁
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近日，农发行千山区支行为提升员工礼仪素养、强化服务质量，举办了一场礼仪培训班。本次培训主要针对支行柜面及客户部人员，旨在帮助员工掌握实用的礼仪知识和服务技能，全面提升对客服务，展现农业发展银行专业形象。
培训内容围绕银行服务礼仪、职场仪容仪表、沟通技巧等方面进行了深入浅出的讲解和演示。培训现场，氛围热烈和谐。培训中，通过案例分析、角色扮演等寓教于乐的方式，将抽象的礼仪知识转化为具体可感的实操技能。员工们全神贯注地聆听，积极参与互动，共同在轻松愉悦的氛围中感受礼仪的魅力，领悟服务的真谛。大家纷纷表示，这次培训不仅提升了自身的职业素养，也为今后的工作提供了宝贵的指导。
礼仪是银行服务的重要组成部分，也是我们展现专业形象、提升客户满意度的重要手段。此次礼仪培训班的成功举办，不仅提升了员工的服务意识和专业素养，也为我行的服务品牌建设注入了新的活力。未来，农发行千山区支行将坚定不移地致力于提升员工的服务水平，以更好地适应和满足日益多元化的客户需求。始终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极履行社会责任，为推动社会经济的繁荣发展贡献出更大的力量。
稿件来源：农发行千山区支行
本文来源：网易辽宁
责任编辑：
李博_sy104
