农发行凤城市支行紧跟人民银行及上级行战略部署,秉持“支付为民、开户不难”服务宗旨,持续优化银行账户服务,助力改善营商环境,解决小微企业开户难问题,切实做到倾心为农,以客为尊,聚焦社会需求,履行社会责任,全力提升金融服务质效。
该行推行简易开户服务,解决开户难题。客户通过电话进行预约,大大减少了客户等待时间,客户经理和柜员上门指导客户通过“农发企业银行”APP上传开户资料,精简客户尽职调查程序,最大程度减少客户手工填写量和纸质资料,实现数据“多跑路”、客户“少填单”;从“请进来”到“走出去”,大力提升客户满意度。该行将始终坚守优化账户服务的社会责任,积极落实小微企业费用减免政策,深入践行金融工作的群众性原则,不断提升企业开户服务的整体水平,为构建更加开放、包容、有温度的金融环境贡献农发力量。
下一步 ,该行将结合账户管理、支付结算领域新政策、新举措、新成效,为企业客户提供更多快捷、便利的服务方式。持续提高金融服务水平,明确工作目标、细化工作措施,扎实做好优化账户服务的各项工作。(王迪)
稿件来源:农发行凤城市支行