辽宁
分享至
运营基础管理是银行经营与管理的重要一环，也是妥善应对风险挑战的根本保障。本行充分发挥运营“支撑战略、服务客户、保障安全、创造价值”的职能定位，紧密围绕总省行“安全运营、合规运营、集约运营、智慧运营”的工作理念，为全面强化运营基础管理工作，提高合规经营质效，防范运营风险，结合本行实际制定《中国农业发展银行抚顺市分行2024年运营监督辅导工作实施方案》及《中国农业发展银行抚顺市分行2024年运营监督辅导工作计划》。
监督辅导工作期间，一是坚持“查”字为先，增进合规意识。全年对辖内营业机构的现场监督辅导覆盖率为100%。共检查问题9个，均已完成整改。将常规检查和临时检查、全面检查和单项检查有机结合，以检查促合规。二是坚持“教”字为本，夯实运营底座。组织线上培训4次，编制《抚顺市分行2024年度运营基础管理提示》四期，细化操作流程，整合制度要求，做好运营支撑作用，为业务健康发展保驾护航。三是坚持“学”字为重，强化专业技能。组织学习高频柜面业务情景及服务规范视频，将视频学习成果转化为柜面实际工作成效，提升运营队伍专业素养和履职能力，推动运营管理工作和对客服务水平迈向新台阶。（王可欣）
稿件来源：农发行抚顺市分行
本文来源：网易辽宁
责任编辑：
李博_sy104
