辽宁
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今年以来，农发行凌海市支行围绕推进运营高效管理，深耕细研基础工作，在狠抓制度落实、推动业务升级、注重客户体验、强化人才培育等方面扎实推进、持续精进，为该行业务高质量发展建言献策，提供专业化服务、搭建多样化渠道、储备多面手人才。 深耕细研抓目标管理。围绕抓好日常基础管理、督导检查问题整改、推出高效作业模式三个方面。梳理制度要求。聚焦压实管理职责、强化制度执行，对照新制度新要求逐条逐项厘清变化、抓准重点、制定举措。发布工作提示。运用好业务交流群及时提醒功能和条线专项提示抓手机制，做好重点制度更新落实、即时性工作高效布置、阶段性工作重心转移、常态化工作有序推进等方面提示指导。强化流程管理。在“流程银行”标准化、统一化作业模式下进一步细化流程、打磨节点，在全行推行大额查证和对账监督“深、细、全”流程管理。实行对账专人督导，强化时限管理，落实问题追踪。 守正创新建框架体系。柜面调研。直面运营改革进程中柜面人员面临的认知提升、本领恐慌、岗位轮换等问题，深入调研探索如何重塑柜面人员价值体系、厘清工作思路、转变工作方向、提振条线士气。柜面服务。实现信息化转存；柜面人员在办理柜面跨行转账时，提高信息分析敏感度，详细审查资金用途流向，同时以开户效率提升助推有效客户完成率。（王圆圆）
稿件来源：农发行凌海市支行
本文来源：网易辽宁
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李博_sy104
