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【天辽地宁 工贺龙腾】抚顺工行国庆期间持续开展消费者权益保护宣传

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为热烈庆祝新中国成立75周年,抚顺分行组织各支行持续7天开展“天辽地宁,‘工’贺龙腾”迎国庆系列主题活动,为广大客户提供优质高效金融服务。

胜利支行积极开展厅堂微沙龙,以现场讲解、发放宣传折页的方式,持续为广大客群提供优质高效的假日金融服务,进行科普金融知识宣讲,开展消费者权益保护知识、存款保险知识、防范电信网络诈骗等金融知识宣传,提高防范电信网络诈骗意识。

东洲支行通过在大厅摆放宣传资料,电视播放防范诈骗小知识视频,厅堂人员向前来网点办理业务的客户宣传金融知识,帮助老年客户解决运用智能技术时遇到的困难等。通过发放关于警惕实施诈骗的风险提醒、电信网络诈骗、跨境赌博等常用手段等金融知识宣传折页等方式,以通俗易懂的语言向过往公众讲解参与非法金融的危害及法律后果,提醒广大群众警惕生活中的金融陷阱及诈骗手段,提升个人的防范意识和应对能力。

南阳支行全体员工严格按照市行节假日排班表进行对外营业,保证营业时间,确保节日期间各项金融服务工作“不打烊”。同时积极开展外拓营销,向周边居民普及金融知识,宣传如何防范电信诈骗,并积极营销手机银行、信用卡、微信公众号。向商户介绍我行商户二维码、商户贷等商户业务。

老虎台支行开展“消保·为民”进商圈活动,通过发布消费者权益保护“服务承诺”、现场宣讲欺诈金融消费者十大套路及消保锦囊等方式,提升商户和消费者的金融知识水平和风险防范意识。

6409支行积极开展服务营销活动,向客户讲解丰富的工行信用卡种类和精彩的消费活动,抓住客户的兴趣点进行精准营销。通过立减金活动、信用卡推荐等方式,吸引客户参与并体验工行金融服务,提升客户黏性。

国庆外拓营销,不仅是银行拓展业务的重要举措,更是银行践行社会责任的生动体现。抚顺分行用自己的行动,为国庆增添了一抹亮丽的色彩,展现了金融行业的担当与风采。在未来的日子里,抚顺分行将继续以客户为中心,不断创新服务,为广大客户提供更加优质、高效的金融服务。

稿件来源:中国工商银行辽宁省分行

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