辽宁
2024年8月20日—22日，葫芦岛市建昌县遭遇了一场百年一遇的特大暴雨，短时间强降雨突破历史极值，辖区水位上涨迅速，导致县区内多个乡镇不同程度发生洪涝灾害，多地停水、停电、网络通讯中断，全部处于失联状态……
灾难袭来，辽宁工行人展现出了强大的责任担当和忘我大爱，他们积极参与抗洪救灾，筑牢金融服务生命线，省行第一时间启动洪涝灾害应急处置预案，派出沈阳分行战备流动银行车驰援建昌抗洪一线，葫芦岛分行党委不分昼夜集结筹集物资，员工舍小家顾大局坚守工作岗位，全行员工2天内自愿捐款703730元……辽宁工行以实际行动贯彻落实习近平总书记对弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的重要指示，积极响应省委省政府的动员号召和工作部署，演绎了“天辽地宁 工行有情”的动人篇章。
你是“一个都不能少”艰难寻找信号源的工行人
这场百年一遇的特大洪涝灾害，使得当地居民的生活陷入了困境，全行员工与外界失联。面临这一紧急情况，魏飞副行长第一时间带领应援小组，冒着疾风暴雨，驱车前往距离建昌县50公里外喀左地区搜索信号，历经两个多小时，终于找寻到信号，第一时间拨打电话，力争确保与每名员工取得联系，每隔两个小时向市行党委汇报目前灾情及员工情况，确保员工无一人失联。他们与时间赛跑，争分夺秒，紧密安排，展现了工行员工的担当与奉献精神，成为抗洪抢险中鼓舞人心的一幕。
你是筑牢生命防线暴雨中坚守的工行人
20日，受特大暴雨影响，全县发布停工停产的通知，但为保障营业网点安全运营，建昌支行员工主动到岗，第一时间做好防御工作，为辖属营业网点布放吸水膨胀袋，做好防汛值班值守工作，对门、窗、电安全情况开展全面细致排查，全面确保档案和设备安全，为人民群众生命财产安全筑牢“防线”。
20日21:00，县区内信号已全部恢复，但乡镇重要灾区仍处于失联状态，部分员工家属安全尚未确认，建昌支行营业部主任刘笛年过六旬的父母仍在灾区无法联络、朝阳路支行网点负责人才秀娟刚满周岁的孩子和年迈的父母在重灾区情况无法知晓、朝阳路支行杨帅、张鹤霖他们的家人亲朋都在重灾区处于失联状态，虽然他们早已心急如焚，但当得知网络恢复的第一时间，他们舍小家为大家，立即前往营业网点，认真检测每台办公电脑，智能终端及ATM，确保能够正常投入使用。能够保障营业网点能够正常安全运转，帮助更多的客户对于他们来说是更重要的使命。
8月20日深夜，建昌支行领导班子心系远在重灾区失联的员工家属及客户，支行行长史航带领纪检员杨建宁、副行长李雪峰，连夜驱车近两个小时深入重灾区，积极为受灾村民提供通讯援助，利用有网络和信号的地方，逐一帮助村民与远在他乡的亲人取得联系，传递平安信息。
他们用实际行动诠释了“责任重于泰山”的崇高精神，这只是他们平凡日常工作中一个小小的故事，也是无数金融工作者爱岗敬业、无私奉献的缩影，他们是真正的无名英雄和时代楷模。
你是向锋而行自愿捐款支援灾后重建的工行人
建昌严重的洪涝灾害使部分地区道路桥梁被毁，群众被困、生活物资短缺，灾后重建工作急需各方支援。灾情时刻牵动着葫芦岛工行全体员工的心，在关键时刻，葫芦岛工行作为辖内首家金融机构为建昌受灾地区群众伸出援手，发出向受灾地区捐款倡议书，全行员工积极响应号召，虽然中的很多人无法亲临受灾一线参与志愿救助，但他们的心系受灾群众，自愿发起捐款，短短2天时间，全行员工自愿为灾区捐款累计超过5.6万元，他们用实际行动践行金融的政治性、人民性，为受灾地区顺利度过宅情、尽快恢复重建做出了工行贡献。
你是铁肩担道义全力保障现钞供应的工行人
面对部分乡镇地区银行网点始终未营业，无现金或零钞不足导致支付困难，工商银行积极履行国有大行责任担当，在省党委高度重视与支持下，8月20日下午，省行运行管理部副总邱鹏带队、沈阳分行派出流动银行服务车深入葫芦岛开展救援服务，调度人力物力，强化“现金兜底”功能，提升支付便利性，确保灾区人民现钞供应。一方面，统筹做好现金柜台和自助机具的合理布防，积极为灾区群众提供现金服务优先窗口和绿色通道。另一方面，针对受灾严重的客户群体面对无现金支付，无零钞兑换的难题，建昌支行主动对接重灾区，8月21日—8月23日，连续三天组织流动银行车，前往重灾区解决当地受灾群众金融服务需求，做好现金支付、零钞备付、“零钱包”兑换等多样性现金服务。客户纷纷感慨道“洪水都已经是这样的现状了，危难时刻还是工商银行想着我们啊！手头有钱了，心里也没那么慌了。”三天时间，工行流动银行车共服务客户153名，支付现金30余万元，发放“零钱包”100余个。
工商银行葫芦岛分行始终坚持人民至上、生命至上，落实落细防汛救灾工作要求，扎实做好汛情应对处置，全力保障金融服务畅通，积极满足灾区群众生产生活需要，将持续在提升服务质效中传递工行温度，用实际行动诠释“您身边的银行，可信赖的银行”品牌形象。
稿件来源：中国工商银行辽宁省分行
本文来源：网易辽宁
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宋凯_sy003
