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辽宁平安产险 :救助车辆脱险

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7月24日,鞍山地区出现短时雷雨大风天气,局部地区暴雨造成多地形成积水,大量车辆被淹。当日凌晨2时起,辽宁平安产险鞍山中心支公司陆续开始接到水淹报案几十件,鞍山中支理赔部立即启动大灾应急预案,简化理赔手续,开通绿色通道,全力守护人民群众生命财产安全。

因千山风景区附近雨量大,降雨时间长,景区湖水上涨严重,造成桥体断裂,导致该地区大量车辆被淹。在接到报案后,理赔员第一时间赶赴现场,发现一辆车辆已被雨水冲到桥体中间悬在半空,若要施救只能下水。在紧急情况下,理赔主管张楚胤不惧危险,亲自下到湍急的水流中捆绑拖车绳。理赔员姜海洋指挥附近群众、救援吊车共同参与拖拽,一点一点将被淹车辆脱离险境。

平安的理赔服务,在大灾面前经受住了考验,在灾情面前,及时高效的帮客户分忧解难,获得了客户的好评及点赞,在这场与时间赛跑的理赔救援行动中,客户看到了平安保险的责任担当和社会情怀,为受灾群众撑起了一把坚实的“防护伞”。

稿件来源:平安产险辽宁分公司

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