辽宁
近期，营口市遭遇罕见特大暴雨，降雨量突破历史同期极值。城市多处出现严重积水，道路通行受阻，低洼地区面临内涝威胁，防汛工作形势严峻。中华财险营口中支全力开展理赔抢险工作，与社会各界风雨同舟，共克时艰。
7月31日夜间，营口地区遭遇自汛期以来最强烈的对流性降雨袭击，暴雨持续四小时，导致多处道路被淹，交通受阻严重。至8月1日下午5时，中华财险营口中支理赔部累计接到水淹车报案27件，理赔值班人员彻夜不眠，奔赴各个报案现场，安抚车主情绪，组织现场救援及车辆的安全转移工作，并在雨后紧跟受损车辆至修配厂监督拆解过程，确保理赔流程的顺畅与透明。
此外，中支积极向车主传授雨季防汛安全知识，并统计地势较低的街道名称，以便车主绕行规避风险，收获车主广泛好评。
8月1日上午雨后，中支农险部全体成员迅速行动，深入受积水困扰的农户家中，与农户一道巡田查勘，并积极协助农户排水保田，帮助农户缓解压力。
8月4日，营口市区和大石桥市西部降下大暴雨，其他地区也遭遇大到暴雨，最大日降水量达232.9毫米。由于降雨连续且持续时间长，加之受潮水顶托的影响，多地县城和城区街道被淹、道路受阻，农田大面积内涝、农作物受灾严重。
为尽量减少农户经济损失，中支农险部立即启动应急机制，迅速派出专业查勘人员前往受灾现场，并开通绿色理赔通道，简化理赔程序，优先处理受灾农户的理赔申请，确保理赔款能够及时到位，全力以赴地协助农户恢复生产。
查勘人员踩在泥土上，走进积水中，近距离观察受淹状况。同时利用无人机及卫星遥感设备，快速、准确地核定受损面积和损失程度，为后续理赔工作提供详尽的数据支持。
与此同时，由于雨势过大，道路积水严重，水淹车案件数上升至70余件。中支理赔部门接续奋战，在确保车辆能够及时进店拆解定损的同时，积极与车主沟通后续理赔流程，及时结案支付赔款，力求最大限度减少客户损失，提供最的客户服务体验。
暴雨无情，中华有情。中华财险营口中支将切实贯彻落实国家关于防汛抗旱工作的重要指示精神以及金融监管部门对近期大灾保险理赔工作的相关要求，持续关注灾情动态，秉承“以客户为中心”的理念，上下同心，以“迅”应“汛”，多措并举助力防汛工作，全力以赴保障人民群众生命财产安全。
稿件来源：中华财险辽宁分公司
本文来源：网易辽宁
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黄颖_sy102
