一体化政务服务平台和“辽事通”成为辽宁中高考成绩查询首要渠道，累计服务51.2万考生

2024年6月，中高考成绩查询工作开展以来，一体化政务服务平台和“辽事通”发挥积极作用，成为全省中高考成绩查询的首要渠道，品牌影响力持续提升。截至2024年7月10日，已累计服务51.2万考生（考生共61.6万），查询189.2万次，查询考生占全省考生83.12%，查询人数、查询次数占比均创历史新高。

6月24日16:00，全省高考成绩查询正式开通，截至7月10日，一体化政务服务平台和“辽事通”累计服务19.6万考生（考生共19.7万），查询104万次，服务覆盖度近100%。

6月29日至7月9日，各市陆续开通中考成绩查询通道，截至7月10日，“辽事通”累计服务全省（除抚顺、大连）考生超31.59万（考生共41.9万），同比增长23.59%，查询次数85.21万次，近年连续增长，考生占比达75.39%。其中辽阳市（96.29%）、葫芦岛市（95.92%）、铁岭市（95.42%）查询考生比例均超过95%。

（注：大连市为自建接入方式，抚顺市为H5接入方式，数据无法准确统计。）

据悉，自5月下旬起，省数据局（省营商局）主动对接省教育厅、各市教育局和数据局、相关技术公司，提前谋划启动中高考查询工作，成立了专项实施小组，统筹推动工作落实。制定了全省统一的时间表、路线图，确定阶段目标、梳理任务、倒排工期，确保政务服务网、“辽事通”App、微信小程序、支付宝小程序多端查询通道同步上线。

今年教育部门实行了全省统考改革，全省命题统一、考试科目统一，大部分地区较往年均有字段内容或对接形式的变化，加之各市教育局忙于中高考筹备，协调推动难度倍增。在工作推动过程中，严格执行日程安排，通过日调度等形式，加强调度管控，及时掌握、推动各市进展，有序完成需求梳理、事项开发、测试验证等工作，确保如期上线。

为防止中考成绩查询系统阻塞及中断，在系统上线后，全省统一组织了全链路系统压力测评，协调各市教育局提供测试数据、做好压力测试准备及系统调优，在不影响百姓使用“辽事通”体验的情况下，利用夜间休息时间开展验证。其中部分地区安排多次测评，确保提供可靠的服务支撑能力。

建立“预查询”验证机制，在各市查询通道开放前10分钟提前进行通道验证，避免意外情况发生。在成绩发布期间，持续开展实时监测，确保零差错、零舆情发生。同时，建立应急响应处理机制，确保万无一失。如，锦州市成绩发布前16小时，临时增加接口字段；丹东市成绩发布前46小时，临时修改接口；营口市成绩发布时间临时调整，需紧急运维等突发问题，都得到及时处置，妥善应对。

中高考成绩查询是百姓关注的关键事，为方便考生及家长第一时间获取考试成绩，在“辽事通”APP、微信小程序、支付宝小程序首页快捷入口特设“中考专区”栏目，并在考前提前布放；组织各市本地官媒、招生考试网等各类渠道开展形式多样的宣传，取得了良好的推广成效。

下一步，省数据局（省营商局）将在继续做好高考录取查询工作的基础上，持续深耕教育领域，围绕学生入学、教育缴费、社会考试成绩查询等热门事项，搭建教育系列精品服务矩阵，充分发挥“辽事通”全省移动政务服务“总枢纽”“总门户”作用，全方位提升服务效能与用户体验。