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沈阳文旅如何把游客接得住、留得下? “网红局长”刘克斌:做好产品和服务

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时至2024年初夏,沈阳文旅热度依旧,沈阳故宫大政殿前人头攒动,不少游客到老北市体验沈阳别具魅力的夜生活,小河沿早市里甚至有人拉着行李箱边逛边吃。前不久的五一假期,沈阳累计接待国内游客824.97万人次,同比增长35.01%,实现国内旅游收入90.85亿元,同比增长74.61%。


老北市特色演出 供图 老北市景区


以“网红局长”刘克斌为原型的文创产品 摄影 王强

2023年以来,沈阳便通过一系列宠粉行动赢得游客青睐。频频出镜邀“且”的沈阳市文化旅游和广播电视局党组书记、局长刘克斌也成为“网红局长”,被网友亲切称为“最听劝”“最宠‘且’”的局长。

火爆出圈过后,沈阳文旅还有哪些“好招儿”“新招儿”,如何让游客将因为“听劝”而对城市产生的新鲜感,转化为一种有持续性的文旅内生动力?

5月24日,刘克斌在接受媒体采访时表示,让“流量”变“留量”,把游客接得住、留得下,关键是做好产品和服务。沈阳通过“主动听”“快速改”“用心做”,真诚与网民、游客双向实时互动,让“听劝”成了沈阳文旅的热搜标签。


大河夜幕 摄影 陈景生

“保持城市文旅的活力和热度,是沈阳文旅人时刻都在思考的课题。通过探索和实践,我们认为,实现从‘网红’到‘长红’,沈阳有路径、有底气。”刘克斌表示,沈阳将继续深入挖掘文旅资源,丰富文旅产品供给,不断升级文旅消费场景,呈现“周周有活动、月月有亮点、四季都出彩”的良好局面,更好地展现出沈阳这座城市暖暖的人情味儿、浓浓的烟火气、潮潮的时尚风和美美的国际范儿,让游客朋友们“来了就不想走”。


夕阳映浑河 摄影 陶华


沈阳方特 供图 沈阳发布

始于“听劝”,而不止于“听劝”。如今,“沈水之阳、我心向往”真正成为越来越多人熟知的文旅热词,沈阳文旅“圈粉”“留粉”的实力也持续增强。沈阳立足自身特色,练好服务“内功”,用热情、真诚打动游客,让“沈水之阳”成为人们心向往之的旅游目的地。

来源:国际在线

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