倾听您的心声 服务您的需求 人保寿险辽宁省分公司启动第十六届客户节活动

春去夏至，一年一度的人保寿险客户节如约到来。

5月18日，人保寿险辽宁省分公司启动第十六届客户节活动，活动为期两个月。客户节是宣传人保品牌、提升客户服务水平、推动业务发展的重要载体。2024年人保寿险辽宁省分公司客户节将继续践行“人民保险 服务人民”的企业使命，坚持“以客户为中心”的发展理念，以“客户体验、回馈客户、品牌宣传、社交互动”为主线，开展六大系列主题活动。

本次客户节活动主要是为了加强人保品牌宣传推广，增强客户对公司品牌的认知，建立品牌信任，扩大客户节的影响力，发挥服务赋能优势，提升服务质效和客户忠诚度，提高客户消费者权益保护意识，树立公司诚信服务形象，增进客户对公司产品和服务的了解。本次客户节活动通过线上线下相结合的方式，为客户带来丰富多彩的活动。

活动一：“客户大拜访”活动。利用线上化手段，以客户节活动为契机，借力服务及活动内容，搭建业务员与客户的互动平台，为客户提供服务关怀。

活动二：“热辣加倍”友氧鲜气运动季。以运动健康为主题，通过开展线上线下活动，为客户提供丰富服务。同时，以运动健康生态构建客户经营场景，增加业务员为客户服务的机会。

活动三：“友爱尊享健康之约”活动。加强“人保•友爱”增值服务品牌宣传推广，延伸友爱服务及保障理念，拉近业务员和客户的距离，提升客户获得感、幸福感。

活动四：“温情相伴感恩有你”活动。举办线下插花、公益讲座、健康讲座、消费者权益保护、六一涂鸦、包粽子等特色活动项目，活动吸引客户参与,增强业务员与客户的互动以及客户对公司的认可，提高客户满意度。

活动五：“消保1+N  护民暖人心”活动。践行“人民保险 服务人民”服务宗旨，倾听客户心声，切实维护客户财产和权益。

活动六：“金融为民，温暖守护”活动。面向消费者开展金融知识普及活动，宣传保险保障理念，提示金融消费风险，以实际行动为金融消保构筑起坚实屏障。同时提供各项保险金融服务，用金融创新力量为客户赋能，服务温暖每一位客户，守护客户美好生活。

为了更好地满足客户需求，提升客户获得感和幸福感，公司还特别推出了睡眠保单清理和VIP客户免息复效政策，通过主动联系客户协助办理复效，不仅为客户延续了爱心与保障，更增强了客户对公司的信任与依赖。为了加强客户体验与服务提升，通过线上线下联动的方式，利用人保E通、人保寿险E服务等平台，邀请客户参与各类活动，并收集客户的意见与建议，这些反馈将作为公司改进服务的重要依据，促进服务质量的不断提升。另外，人保寿险辽宁省分公司将走进农村、社区、校园、企业、商圈，走近消费者身边，传递诚信消费理念，开展携手共筑和谐的金融消费环境的宣传活动，结合日常业务及服务，撰写以案说险等风险提示，提升消费者的金融知识和素养。

人保寿险辽宁省分公司将持续秉承“人民保险 服务人民”的企业使命，坚持“以客户为中心”的发展理念，逐步提升服务质量，加强消费者权益保护，优化客户服务体验。

人保寿险辽宁省分公司客户节活动精彩继续......

稿件来源：人保寿险辽宁省分公司