“天辽地宁，支付无忧”工商银行辽宁省分行举办优化支付服务提升支付便利主题活动

“国家有部署、监管有要求、人民有期盼，辽宁工行必须挺膺在前。为此，我们积极打造特色支付服务品牌，推出了一批具有辨识度的标志性成果，在服务提升优化工作方面展现了大行担当。” 中国工商银行辽宁省分行吴迎春行长在5月7日举办的“天辽地宁，支付无忧”优化支付服务提升支付便利主题活动上表示。

本次活动由工商银行辽宁省分行主办，中国人民银行辽宁省分行、辽宁省商务厅、辽宁省文旅厅、中国银联辽宁分公司、美国运通东北区、K11购物中心、香格里拉酒店、辽宁千山旅游集团、本溪水洞、在辽各大媒体及辽宁工行相关部门负责人参加本次活动。

据悉，就在本次活动前一天，辽宁省委副书记，省长、省政府党组书记李乐成主持召开省政府党组会议和常务会议，审议《辽宁省进一步优化支付服务提升支付便利性实施方案》，强调要从消费者角度出发，着力解决支付难点堵点问题，推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展、相互补充，持续改善银行卡受理环境，多措并举保证各类场景现金支付畅通，提升支付服务包容性，更好满足老年人和外籍人士的多样化支付服务需求。

活动期间，中国工商银行辽宁省分行党委书记、行长吴迎春表示，辽宁工行已成立境外来宾支付便利化特色网点，打造支付便利化服务中心，优化境外来辽人员国内账户开立服务，累计开立外籍来辽人员账户超3.5万户。“我们在“五•一”期间还推出“天辽地宁 工候亲朋”主题活动，通过行李寄存、特色攻略、暖心驿站等举措，以工行之力打造文旅特色服务。” 吴行长介绍说。

此外，辽宁工行还聚焦“吃、住、行、游、购、娱、医、学”八大涉外重点场景，打造10余家4A级以上文旅场景，以及K11、中街、杉杉奥莱、赛特奥莱等特色外卡商户示范商圈，优化外卡支付服务体验，有力解决了外籍来华人员移动支付“不能用”“不好用”和“不想用”的问题。

辽宁省文旅厅副厅长卢锡超在活动中表示，在这里，我要特别感谢各位金融机构的辛勤付出和不懈努力。正是你们的支持和配合，才使得旅游支付便利化工作取得了显著成效。同时，文旅部门也将呼吁更多的企业和机构加入到旅游支付便利化的工作中来，共同推动旅游业的繁荣发展。

辽宁省商务厅副厅长郭斌表示，辽宁工行在“优化支付服务提升支付便捷性”工作中，认真履行国有大行应尽的社会责任，积极参与辽宁省商务厅组织的各项活动，并在此基础上，广泛开展“工享”、“爱购”系列消费促销活动，通过不断优化线上线下一体化服务，促进境内热门商户与境外目标客户有效链接。

中国人民银行辽宁省分行党委书记、行长付喜国就此表示，我们将与政府相关部门、金融机构、支付机构以及各行各业的商户一道，认真落实好习近平总书记重要指示批示精神和党中央决策部署，按照国办《意见》和省政府《方案》要求，努力为来辽的各国人士提供更加便捷、更加舒适、更加贴心的支付服务，以支付环境的持续优化，促进营商环境持续改善，推动对外开放水平持续提升，为辽宁经济高质量发展、实现全面振兴新突破贡献力量。

随后，辽宁银联杨辅祥总经理现场宣读了“天辽地宁 支付无忧”活动倡议书，并与辽宁工行、美国运通公司东北区共同完成倡议书签署仪式。沈阳香格里拉酒店、K11购物艺术中心、杉杉奥莱购物中心、辽宁千山旅游集团有限公司、本溪水洞旅游股份公司5家省内旗舰商户负责人分别与所在分行进行响应签约，为银企双方全面合作奠定了良好基础。

此次活动是辽宁工行贯彻落实党中央、国务院及人民银行重要决策部署，第一时间回应省政府党组会议及常务会议关切要求，助力全省经济高质量增长的一次盛会。体现了人民银行、政府机构、金融支付单位协力共建辽宁无忧支付环境的决心和信心，对进一步促进政企银多方合作，提升我行金融服务质量，助推辽宁实现新发展、创造新辉煌提供了重要保障和有力支持。

稿件来源：工商银行辽宁省分行