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农发行东港市支行:创新金融服务,智慧运营见实效

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随着信息技术的快速发展,金融业正迎来数字化、智慧运营的新时代。农发行东港市支行紧跟时代步伐,积极探索智慧运营之路,充分运用先进信息技术手段,以更高效、更智能的方式服务于广大农民和农村经济。

该行积极推动凭证无纸化、印章电子化、信息直通化等改革落地。企业客户通过窗口交互屏提交电子签名进行业务信息确认,系统通过电子化流程完成审核并加盖电子印章;对于客户日常资金结算业务需求,客户经理通过核心系统网银后管、短信等渠道实时接收并审核业务,大大提升了业务处理的时效性。同时,该行积极推广企业客户使用农发企业银行APP,该客户端覆盖账户管理、转账汇款、预约填单等业务,客户可随时登录进行账户信息查询、办理转账汇款等操作,实现了银行与企业客户之间实时数据交互和信息共享。截至目前,该行已有20余家企业客户使用农发企业银行APP线上预约申请办理业务,有效节省现场业务办理的时间。可见,数字化与智慧运营不仅提升了金融服务了效率,还有效满足了客户多元化的业务需求。

未来,农发行东港市支行将继续深化智慧运营改革,以更智能、更便捷、更高效的金融服务,为东港农村经济的发展提供有力支持。(孙明)

稿件来源:农发行东港市支行

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