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“我以为要很久才能有个结果，没想到这么快就解决了！”4月3日，在于洪区道路交通事故诉前调解中心的大厅里，得到满意赔偿的张女士高兴地说。
不久前，家住于洪区的张女士因车祸受伤，在于洪区道路交通事故诉前调解中心立案窗口提起诉讼。期间，法官引导原告和被告启动诉前鉴定程序，并组织双方当事人进行了诉前调解，承保肇事车辆的保险公司拿出了当事人满意的赔偿方案，有效解决了纠纷。
年初以来，于洪区践行和发展新时代“枫桥经验”，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，加强和推进“一站式”司法服务建设，为有效降低地区“万人成诉率”，把诉调对接的“调”再向前延伸，构建了多部门协同联动的纠纷化解大格局。
于洪区委政法委科学谋划、统筹协调，创建了“调解先行、审判兜底、精准分流”工作模式，并选派交警事故处理员（保险公司理赔员）、区法院员额法官、“三零工作室”人民调解员定期驻点道路交通事故纠纷诉前调解服务中心。区法院组建了“员额法官+专职人民调解员”工作团队,成立了道交一体化法庭，对受理案件实行精准分流，经与当事人沟通后同意调解解决纠纷的，立即组织调解人员展开调解，对调解不成的诉讼案件开展专业化审理，做到简案快审、繁案精审，实现“指导+调解+确认”的纠纷快速调处。区交警大队不断夯实多方取证基础，通过详实有效的证据，为后续调解工作奠定坚实基础，实现第一时间就地化解。保险公司明晰保险政策和理赔流程，在定损和赔偿方面给予真实合理的预期，消减当事人的疑虑。
据于洪区委政法委相关负责人介绍，对自愿寻求诉前调解的当事人，道交一体化法庭不收取任何费用，并采取诉调案件跟踪制度，提供一管到底的“管家式”服务，针对在调解过程中当事人遇到的“难点”、“节点”，随时提供相应帮助，为当事人解忧排难，真正做到案结事了。
本文来源：网易辽宁
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