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为进一步防范化解金融风险，构建和谐的金融消费环境，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，农发行盘锦市分行组织全辖机构于3月9日至3月15日开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周活动,积极履行消费者权益保护主体责任。活动期间各分支机构通过营业场所LED电子屏、横幅、临柜服务等形式展示推广宣传口号，让金融消费者感受浓厚的活动周氛围。
活动当天，该行领导带领各部门负责人及辖内县级支行负责人学习《客户投诉管理办法》，强调在日常工作中要时刻践行“倾心为农、客户至上、协力高效”的服务文化理念，确保诚信经营。同时市分行以营业场所为阵地，设立宣传展台，行领导面对面为辖区内居民普及金融知识，介绍“金融消费者保护平台”微信小程序，引导金融消费者正确维权，以“金融高管讲消保”切实增强区域内消费者风险识别和防范能力。（刘松格）
（稿件来源：农发行盘锦市分行）
本文来源：网易辽宁
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