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为营造放心舒心的消费环境，进一步促进大东区广大经营者诚实守信经营，激发消费者消费活力，3月15日上午，大东区市场局、大东区消费者协会紧紧围绕“诚实守信经营 激发消费活力”主题，与沈阳大商新玛特购物休闲广场有限公司共同组织开展“3.15国际消费者权益日”主题现场活动。沈阳市市场监督管理局、大东区市场监督管理局相关负责人及现场市民群众参加了此次活动。
活动现场设立了“食品与保健品咨询台”、“药品和医疗器械咨询台”、“质量计量与特种设备咨询台”和“消费维权咨询台”，各相关部门负责人现场向消费者提供消费信息和咨询服务，接受消费者投诉，现场处理消费纠纷，并用身边的案例引导消费者如何科学消费、理性消费，受到群众的欢迎。针对消费者关心的热点，大东区市场局还印制了图文并茂的宣传手册和环保兜，免费向消费者派发。活动现场共发放各类传材料、环保兜共1千余份，受理咨询投诉20余次。本次活动搭建起了市场监管部门和消费者交流的平台，对保障消费者权益、提升消费者信心、建设安全、公平的消费环境起到积极的推动作用。
接下来，大东区将进一步加强消费维权和消费环境建设,积极开展放心消费创建、“线下购物七日无理由退货”公开承诺、畅通消费投诉渠道,高质量组织实施在线解决纠纷企业工作、全面推行消费环节经营者首问责任制度，鼓励条件成熟的经营企业实行先行赔付制度。加强12315消费投诉举报建设与部门协作机制,积极构筑消费维权协同监管和社会共治格局,不断提升消费维权效能。
（通讯员：程培峻）
本文来源：大东区委宣传部
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