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消保知识进社区,优质服务暖人心—中华财险辽宁分公司开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传“进社区”活动

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为扎实推进2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,倡导理性消费观念,强化风险责任意识,3月15日上午,中华财险辽宁分公司党委书记、总经理张向宏,党委委员、副总经理李钰带领辽宁分公司、沈阳中心支公司志愿团队走进沈阳南市场街道鲁园社区,开展“金融消保在身边,保障权益防风险”主题金融消保知识“进社区”活动。

消保知识进社区,优质服务暖人心—中华财险辽宁分公司开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传“进社区”活动

活动现场,志愿团队通过精心制作的PPT,向社区居民深入浅出地阐述了金融消费者八项权益及“三适当”原则的金融知识,同时,他们还揭示了非法“代理退保”、金融诈骗等不法行为的表现形式、手法和主要特征,提醒广大消费者在选购金融产品时,务必仔细阅读合同条款,谨慎对待合同签署、风险测评等环节,以免遭受不法侵害。

消保知识进社区,优质服务暖人心—中华财险辽宁分公司开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传“进社区”活动

随后,志愿团队向居民们发放了内容丰富、图文并茂的金融消保知识宣传资料,并结合真实案例和自身经验,耐心、细致地解答了居民的疑问,表示公司将全力以赴,守护大家的金融权益,为大家提供更为贴心、暖心、放心、安心的金融服务。

消保知识进社区,优质服务暖人心—中华财险辽宁分公司开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传“进社区”活动

“你们今天讲的案例我恰好就遇到过!当时给我吓坏了!”“你们讲的太好了!欢迎常来,我们都爱听!”居民们的声声称赞和肯定,成为了志愿者们心中最强大的力量。中华财险辽宁分公司始终秉持“以客户为中心”的发展理念,持续优化服务流程,不断增强服务的便利性、可得性和获得感。未来,公司也将不断创新宣传方式,用更加贴近群众、更受群众欢迎的形式,将金融保险知识和消费者权益保护知识传递给更多人,助力他们提升金融安全意识和依法维权意识,真正做到“学金融、懂金融、信金融、用金融”,共同营造更加安全、更有保障的金融环境。

(稿件来源:中华财险辽宁分公司)

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