[案情介绍]投保人钟先生2023年1月2日为自己投保了一款保险产品,当时未与家人商量,直到2023年1月底,他才向家人提及投保一事。家人认为钟先生选择的保险产品并不适合他,随即联系保险公司,申请给予全额退保处理。
[案情提醒]犹豫期是从投保人收到保单并书面签收之日起10日内的一段时间(银行保险渠道为15天)。在这段时间内,投保人可以仔细考虑所购买的产品是否合适。如果所投保的产品与需求不符,投保人可以解除合同,保险公司会在扣除不超过10元的工本费后退还已交保险费。投保人在犹豫期解除合同的,按照合同约定,保险公司对在犹豫期内发生的事故将不承担保险责任。
平安养老险辽宁分公司将坚持以消费者为中心,面向不同人群广泛深入开展金融保险知识普及教育活动,常态化、持续化地将金融保险政策、知识、服务及普惠产品送达消费者,倡导科学的保险消费理念,切实提升金融保险消费者金融知识水平和风险防范能力,关注并落实解决消费者问题,为消费者打造有温度的金融保险服务,彰显保险企业的社会责任和担当。
(稿件来源:平安养老险辽宁分公司)