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平安养老险辽宁分公司“315”金融消费者权益保护教育宣传活动正式启动

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为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济会工作会议部署安排,切实提升消费者金融素养和风险防范意识,平安养老保险股份有限公司辽宁分公司(以下简称“平安养老险辽宁分公司")高度重视,积极响应监管及总公司相关工作通知要求,周密部署、精心筹划,紧扣活动主题,立足消费者实际,充分通过线上互联网和线下服务网点,开展为期一周的金融保险宣教活动,推进保险行业诚信文化建设,共创和谐健康的金融消费环境。

平安养老险辽宁分公司“315”金融消费者权益保护教育宣传活动正式启动

为了确保“315”宣教周期间各项工作有序开展,压实主体责任,平安养老险辽宁分公司成立了专项工作小组,分公司一把手牵头,督导整体工作方向,由分公司各部门及三级机构负责人任组员负责具体落实宣教活动。本周面向全员召开特别晨会启动315宣教周启动会,会上宣导今年315活动主题和口号,重点介绍了活动方案及工作要求,号召全员各司其职,充分结合业务特点及工作实际,切实做好包括“高管做消保、线上线下宣传、投诉响应、诚信教育”四大方面系列活动。

平安养老险辽宁分公司“315”金融消费者权益保护教育宣传活动正式启动

本周开始,平安养老险辽宁分公司紧密围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”活动口号,坚持“保险为民"原则,一方面,引进来,以公司柜面为阵地开设宣教专区、展示海报、条幅、投诉流程等,滚动播放主题宣教视频和标语,摆放金融消费者八项基本权益宣传材料,零距离面向消费者宣传普及金融保险常识。总经理室齐上阵,发布署名文章、视频等,解析经典消保案例,解读最新消保政策等,一把手亲自协调处理信访投诉、倾听消费者声音,推动业务源头优化。另一方面,走出去,将开展“保险五进入”、消保徒步园游会等集中宣教活动,聚焦"一老一少",引导消费者树立诚信消费理念、建立正确的维权意识和价值观,提升广大金融消费者幸福感和获得感!

平安养老险辽宁分公司“315”金融消费者权益保护教育宣传活动正式启动

(稿件来源:平安养老险辽宁分公司)

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