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沈阳都市圈消费维权联盟发布“3·15”消费提示外出旅游做到“五个注意”

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明媚的春天已经来临,许多消费者将开始外出旅游,在此,沈阳(鞍山、抚顺、辽阳、本溪、阜新、铁岭、沈抚改革示范区)联合都市圈消费维权联盟“六市一区”消费者协会,特别提示广大消费者外出旅行要做到“五个注意。”

一要注意选择正规旅行社。选择跟团游的消费者,不论在出发地报团还是在目的地报团,选择旅行社时都要认真查看营业执照、旅行社业务经营许可证等相关资质。要综合考虑行程、住宿条件等,谨慎对待旅游从业人员的低价团费和各种宣传噱头;网购旅游产品时,要多比较,看评价,尽量选择消费者评价好、信誉度高的旅游网站。

二要注意签订合同。要尽量在旅行社办公场所与旅行社签订正规合同,合同应有旅行社公章。对旅游景点、交通工具、食宿标准、自费项目、违约责任等进行明确约定,付款后要索要并妥善保管发票,谨慎向个人转账。

三要注意理性消费。在旅游景点或旅游行程安排的购物活动中,消费者不要被宣传所诱惑,也不要盲目跟风购物,要根据自身实际需要,合理购买商品;购买食品要查看生产日期、保质期等信息;购买高档旅游商品时,要到正规场所,并索要和保存购物凭证;要践行节约理念,品味当地风味时,应按人数和需要科学点餐,合理消费,自觉践行“光盘”行动,切莫因讲排场、搞攀比造成浪费。

四要注意文明旅游。倡导文明旅游,爱护环境和名胜古迹,按照规定使用旅游场所的各类设施;杜绝在旅游场所涂鸦、扔垃圾、插队等不文明行为。

五要注意依法维权。如果消费者在旅游景点消费或者在旅游过程中发生纠纷,要及时与组团社联系,也可以通过拨打当地12315电话进行投诉,避免直接在当地发生冲突。

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