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【3·15市场监管在行动】沈阳市推动网络交易市场规范健康发展

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近年来,沈阳市市场监管局积极推进全国网络市场监管与服务示范区创建工作,坚持监管与服务并重,规范线上市场秩序,优化网络消费环境和营商环境,促进网络消费持续恢复,增强网络市场发展信心。

强化智慧监管

加强网络市场定向监测,实现监管的靶向化、精细化、智慧化、协同化。依托大数据技术,强化对沈阳地区电子商务平台、平台内经营者、企业官网、微信公众号等网络经营主体及其违法行为的监测,为各类专项行动提供数据支撑。加强“五级贯通系统”“智慧网监APP”“禁限售商品黑名单系统”应用,实现监测信息分流、立案、反馈闭环管理,全市网监条线对监测信息分类研判、精准派发、依法处置,做好线上分析和线下溯源的衔接,对违法行为实施有效治理。2023年共开展网络市场定向监测3次,专项监测17次。通过“五级贯通系统”核查处置各类网络违法违规线索127条。

勇于执法亮剑

开展沈阳市电子商务经营者“双随机、一公开”抽查检查,加强信用分类结果在工作中的应用,对信用级别低的经营者加强监管。出台《杭州市与沈阳市跨区域市场监管联动执法工作规则》,加强跨地域协同监管,进一步提升案件查办工作质效。2023年,由市场监管局牵头,沈阳市11部门联合开展了网络市场监管促发展保安全专项行动,进一步规范网络市场秩序,守牢安全底线。专项行动期间共办结涉网案件31件。此外,开展了“互联网销售危险化学品”“清风行动”“铁拳行动”等各类涉网专项行动26次,持续整治网络市场突出问题,优化网络市场环境,规范网络市场秩序。

加强电商平台合规治理

市市场监管局多次深入平台和直播示范基地、MCN机构等电商经营企业开展调研座谈,就企业合规经营、维护外卖骑手权益、防范外卖食品浪费、加强对电动自行车的安全使用管理、网上销售“过度包装商品”、“野生动物及相关制品”、“金银箔粉食品”等相关工作进行部署和政策解读。组织电商协会和23家电商企业召开座谈会,对集中促销等经营活动进行提前警示,督促平台履行主体责任。组织第三方平台开展优化平台协议规则专项行动,完善平台内部管控制度、信用评价体系、七天无理由退货制度等协议规则。不断优化网络经营主体发展环境,营造安全放心网络消费环境,形成线上线下全覆盖、各业务领域分工协作齐抓共管的网络监管格局,以及行政部门、行业协会、重点企业“三位一体”的网络市场监管协同共治体系。

目前,沈阳市正在开展“全国网络市场监管与服务示范区”创建工作。市市场监管局将紧紧围绕示范区创建要求,以高质量发展为主线,进一步强化数字赋能、创新监管方法、优化服务水平,促进网络市场规范健康持续发展,努力形成可复制推广的网络市场监管与服务“沈阳经验”,服务经济社会高质量发展。

(稿件来源:沈阳市监管局)

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