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华泰人寿辽宁分公司“315”金融消费者权益保护教育宣传系列活动

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华泰人寿保险股份有限公司辽宁分公司积极履行企业社会责任,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求,以实际行动践行“以人民为中心”的发展思想,紧密围绕辽宁监管局的指导方向,精心设计“315”金融消费者权益保护教育宣传系列活动,充分发挥辖内各营业网点、自媒体平台等宣传阵地优势,深化金融知识的普及与传播,将金融知识送到老百姓的身边。

活动期间充分发挥领导示范带头作用,扎实推动高管讲消保、消保知识“五进入”、点亮消保等活动,让管理层人员深入人民群众,倾听消费者心声。关怀老年人、残障人士等特殊群体,提供一对一、面对面网点上门服务,切实解决数字鸿沟、社会融合、信息不对称等问题,扩大宣传覆盖面和影响力,确保特殊群体能够享受到平等的保险服务和保障。同时,充分利用自媒体平台等数字化手段,结合当前金融市场的热点和难点问题,针对性地提出风险提示,以案说险,与消费者进行互动交流,帮助消费者更好地认识风险、防范风险。

华泰人寿辽宁分公司持续提升服务质量,加强消费者权益保护工作,为构建和谐、稳定的金融环境贡献自己的力量。

(稿件来源:华泰人寿辽宁分公司)

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