辽宁沈阳冬天的风,寒冷而热烈。
2024年1月9日,农行沈阳分行党委书记、行长李继东在第一期“先锋讲堂”上,在众人的掌声中,为23岁的丁聪颁发了“强行先锋”奖杯。
丁聪,沈阳辽中支行营业部客服经理,入行还未满一年。那么,在她那娇小瘦弱的身躯里,究竟蕴含了什么样的先锋力量呢?
一切,还要从去年初冬的一个傍晚说起……
一
2023年10月22日,对于丁聪来说,是一个普普通通的工作日。在这之前,她怎么也不会想到这平凡的一天,会因为一件事情变得不平凡。
那天傍晚,丁聪像往常一样,结束了一天的辛勤工作,徒步回家。
东北的冬天,太阳公公收工要比丁聪早得多。蜿蜒的蒲河从沈阳辽中流过,汇入辽河,奔向大海。下午六点的蒲河两岸,暮色沉沉,寒风萧瑟。丁聪一边跟家人通着电话,一边走上蒲河大桥。
就要走到桥拱的时候,她发现一个十几岁的女孩只穿着单薄的衣裳,手搭在大桥栏杆上,好像在哭。丁聪见此不由得放慢了脚步,担心小女孩会轻生,就想着打完这个电话赶快报警。
然而,当丁聪刚刚挂掉这通电话,还没来得及拨报警电话号码,小女孩突然一跃,就往栏杆上爬。丁聪想都没想,本能地扔下手机和包,飞奔过去,双手死死抱住一半身子已经探出护栏的女孩,两只脚抵住栏杆,用尽全身力气将女孩拉了回来,两人一起瘫坐在冰凉的桥上。
回过神后,一直紧紧拉着小女孩的丁聪,发现自己的手都是抖的,而女孩颤抖着放声大哭。丁聪脱下自己的外套,裹住小女孩,赶紧带她离开了蒲河大桥。
这时候,丁聪才感到内心紧张极了,刚刚如果没拉住,后果将不堪设想。丁聪默默地拉着女孩走,待内心平静一些后,问女孩:“害怕没?后悔没?”女孩回答:“害怕了,后悔了。”
看女孩情绪稍微稳定了,丁聪拨打了当天同班的同事李佳霖的电话。接到电话后,还没走远的李佳霖马上驱车赶到现场,丁聪一直拉着女孩儿的手,三人一起找了附近的一家餐厅,一边吃饭,一边倾听着女孩的烦恼。
来自陌生姐姐哥哥滚烫的关爱和滚烫的食物抚慰了女孩的情绪,女孩渐渐平静下来。饭后,二人又将女孩护送至东街派出所,在警察同志的帮助下,联系到了女孩的奶奶。
等待期间,警察打量着瘦小的丁聪和比她矮不多少的女孩儿,问:“姑娘,你害怕没,这可太容易把你一起拖下去了。”
“这么冷的天,这么小的孩子,我不能见死不救啊,”丁聪答道:“也没顾得上害怕,就是觉得不能眼睁睁看着一个孩子干傻事。人的生命只有一次,我希望她能好好享受青春。”
很快,女孩的姥姥、奶奶和部分亲属赶到了派出所,奶奶情绪特别激动,抱着女孩哭道:“小美,如果没有你,家就没了!”家属又对丁聪和李佳霖连连道谢,女孩奶奶紧紧握住丁聪的手:“姑娘,谢谢你!你不光救了孩子的命,更挽救了我们一个家庭!”
当天晚上,女孩给丁聪发来信息:“姐姐,谢谢你救了我。”
二
第二天上班,丁聪像往常一样,依旧认真工作,认真生活,什么都没再提。
几天后,被救女孩的奶奶将一面写着“见义勇为施援手,弘扬社会正能量”的大红锦旗送到农行营业厅:“小丁同志,谢谢你救了我家孩子的命,要不是你出手相助,孩子真的就没命了!我们全家都太感谢你了!”
直到此时,大家才知晓身边出了位见义勇为的好姑娘。丁聪救人的事迹迅速传开,同事们你一言我一语地感动于那晚的惊心动魄。为表彰她的奋不顾身,沈阳分行破格将丁聪评为2023年度先进个人。
义无反顾的伸手,基于道德的积淀。做好事不图回报,只为追求本心,救人后的丁聪一如既往地做着自己的本职工作,她的淡然更加让人感动。面对采访,她腼腆地简述了当时的情况。
她说,谁遇到这种情况都会这样做,她不过做了一个普通的热心公民在面对一个花季生命遇到危险时都会毫不犹豫做出的选择。她也害怕,但是她更怕因为她的害怕失去挽救一个年轻生命的机会。如果一定要问为什么做出这样的选择,丁聪说,那也是农行一直以来对于青年员工的素质培养和道德锻造,任何一名农行员工遇到这种事都会挺身而出,只不过她恰巧遇到而已。
这就是农行辽中支行一名普通青年员工的思想境界,她用实际行动充分体现了中华民族见义勇为的传统美德,展示了农行员工高度的社会责任感和良好的精神风貌。
多年来,农行辽中支行始终重视青年员工队伍的培养,每周一期的青年员工周讲堂就坚持了八年。讲堂上,青年员工畅谈理想,学习业务,苦练技能,汲取中华民族传统美德;讲堂外,他们认真工作,热情服务,走乡串户,书写新时代农行青年员工新答卷。
曾记得,在疫情期间,20名支行青年员工化身“大白”,义无反顾加入辽中区志愿者队伍,走上防疫一线,协助社区工作人员宣传防疫政策,从晨光微熹到星光熠熠,又苦又累毫无怨言。
曾记得,在服务地方上,青年员工践行农业银行服务“三农”宗旨,他们不怕“头上有汗、脸上有灰、身上有味、鞋上有泥”,只因他们“心中有爱”。以矢志不渝的初心、坚如磐石的信心、一以贯之的决心、锲而不舍的恒心、能做善谋的慧心,冲在助力乡村振兴的第一线,为县域经济发展做出了应有贡献。
2023年,支行又出台了加强青年员工生活工作的若干措施,启动了道德建设、业务培训、自主学习、阅读感悟“四项基本工程”,号召青年员工签署“做一个好人”承诺书,同步组建了五个“青年大学习”学习小组,由支行领导班子成员亲任导师,按季召开座谈会沟通交流,为青年员工量身打造成长档案。
青年强则支行强。在这种氛围中,辽中支行曾多次被评为先进集体,2021年被沈阳分行授予“建档百年献礼 信息建档放贷”专题活动最佳贡献奖,2022年,获评中国农业银行优秀青年突击队。同时,辽中支行还先后荣获“辽中区政府工人先锋号”和“辽中区五一劳动奖状”等多项荣誉。
辽宁省五一劳动奖章获得者辽中支行党委书记、行长黄烈亚说,支行党委希望青年员工始终保持诚实正直、团结向上的精神面貌,努力学习、不断进步的学习态度,爱岗敬业、勤勉尽职的工作目标。无论是生活中还是工作中,都希望青年员工寻找更好的自己,锻造更精彩的人生。
在这种积极向上的氛围中,丁聪作为辽中支行青年员工的优秀代表,用自己的方式诠释着“做一个好人”的承诺,践行着农行“诚信立业,稳健行远”的核心价值观,彰显了农行人追求卓越、勇担责任的时代精神,展现了农行人的理想和胸襟。她是见义勇为的道德模范,是雷锋精神的薪火传人,是践行农行企业文化的青年典范。
三
蒲河岸边,蒲草葱青。丁聪是在蒲河边土生土长的辽中姑娘,就像河边蓬勃的蒲草一样青葱、柔韧、坚强。
在领导眼中,丁聪的身上有同龄人少有的稳重和成熟,有极强的集体荣誉感和大局意识,在处理工作中能体现年轻党员的党性修养和政治觉悟。她特别爱钻研,能吃苦、不娇气,能够主动承担急难险重的工作任务,并且竭尽全力做到最好。日常工作接人待物都特别好,连退休同事对丁聪的评价和反馈都很不错。她每天工作总是面带微笑,从不愁眉苦脸,好像在她面前就没有什么难事儿,没有什么困难能够打倒她。
在同事眼中,丁聪是一个活泼开朗的女孩,她喜欢主持晨会,营造特别活跃的气氛,能调动起大家一天的工作热情。入行一年,丁聪没有固定的“师父”,她乐于向身边所有同事求教,是典型的“吃百家饭”成长起来的,这基于她超强的学习能力,也磨练出坚韧不拔的宝贵品质。2024年1月,在客服经理紧缺的情况下,丁聪挺身而出挑起大梁,自愿接受了营业部主出纳的工作,这对一个上班不到一年的年轻柜员来说,可是一项艰巨的任务。可她就凭着这么一股不服输的精神,很快进入了角色并完全胜任了这项工作,让同事们刮目相看。除了具备超强的学习能力和业务能力,丁聪的营销能力也同样出众。面对各类客户,她总是能拿出最有效的沟通方法,信用卡营销、吸储揽存,都是她的强项。
丁聪还是一个乐于助人的女孩,会主动开导心情低落的同事,主动照顾需要帮助的同事,年纪虽小却很会顾及他人的感受,同事们与丁聪的关系都很融洽,并给她起了一个可爱的外号--“小开心果”。无论是面对同事还是接待客户,她一言一行,都让人们感到开心和温暖,在同事和客户中都树立了良好的口碑。在救了同为“龙宝宝”的小女孩后,丁聪一直和小女孩保持联系,经常询问她的学习和生活,叮嘱她要照顾好自己。2023年的跨年夜,她们还互发信息,共贺新年。丁聪就是这样一个人,没有什么豪言壮语,总是默默地用自己的实际行动感染和感动着身边的每一个人。
在家人朋友眼中,丁聪还是一个“典型”的00后。她朝气蓬勃,多才多艺,会弹琴、会主持,是一个内心阳光、热爱生活的女孩。在工作之余,她也不忘记提升丰富自己,每天坚持学习英语单词、练习口语,在校期间就考取了英语专业八级证书,是一个全能型才女。
沈阳分行党委书记、行长李继东在为丁聪颁发“强行先锋”奖杯时,号召全行员工对标先进典型,汲取精神力量、奋斗力量,“立大愿、迈小步、走远路、不停顿”,坚定不移地推动全方位打造高质量服务强行品牌建设。
(图片、稿件来源:农业银行沈阳分行)