-中国光大银行沈阳分行开展整治拒收人民币现金系列活动
近年来,随着科技进步和移动网络的迅猛发展,各种第三方支付方式如雨后春笋般涌现出来,带来便利的同时,也出现一些机构和商家在结算时拒收现金,只接受指定支付方式的现象。这种做法既损害了人民币的法定地位,也侵害了普通消费者合法权益。为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作要求,维护人民币法定地位,引导金融消费者维护自身的合法权益,更好地服务民生,中国光大银行沈阳分行从2023年4季度开始,持续开展整治拒收人民币现金系列宣传活动。
活动期间,各营业网点在大堂摆放宣传折页,张贴宣传海报,电子屏循环播放宣传标语及电子海报。同时,根据网格化管理机制要求,由责任网点落实工作职责,对周边商户开展摸排及宣传工作。主要针对涉民生、涉外场景开展明察暗访,全面摸排市场经营主体是否拒收现金。组织开展常态化普法和正面案例宣传,鼓励公众提供投诉举报线索,倡导建设和谐现金流通环境。截至2023末,全行累计摸排走访商户104家,开展户外主题宣传170次,发放宣传折页1万余份,组织商户签订不拒收人民币承诺书216份,张贴支持现金收付标识135个。在走访宣传中,光大银行工作人员耐心解答群众和商家提出的问题,讲解人民银行关于整治拒收现金的工作要求,普及金融知识,强化消费者权利意识,受到广泛好评,取得了良好的宣传效果。
光大银行沈阳分行将继续加大宣传力度及宣传手段,普及推广整治拒收人民币现金知识,助力营造自觉维护人民币国家法定货币地位的良好氛围,净化人民币现金流通环境,维护消费者合法权益。
(来源:光大银行沈阳分行)