网易首页 > 网易辽宁 > 正文

平安人寿发布理赔年报 重疾发病年轻化需重视

0
分享至

近日,中国平安人寿保险股份有限公司(以下称“平安人寿”或“公司”)发布2023年理赔年报。报告显示,平安人寿全年赔付总件数498万件,日均赔付超1.3万件,医疗赔付件数占比92%;赔付总金额达442亿元,日均赔付超1.2亿元,其中,重疾赔付占总赔付金额的比重达50%。2023年,平安人寿客户理赔获赔率达99.2%,其中最高一笔赔付金额为1779万元、最快一笔赔付仅需10秒钟,而平安人寿倾力打造的闪赔服务平均支付时效已达8.4分钟,客户赔付体验极佳。

报告还显示,2023年平安人寿快速响应重大灾害及事故83件,包括台风“杜苏芮”所致的特大暴雨洪涝灾害、甘肃积石山地震等,充分发挥社会“稳定器”作用。

赔付额高企且发病年轻化趋势渐显 重疾保障缺口需引关注

理赔年报对重疾赔付的赔付原因、性别分布、年龄分布等进行大数据分析,为行业发展及公众保险意识提升提供参考和借鉴。年报显示,2023年,平安人寿重疾理赔总计赔付24.9万件,赔付金额221亿元,占赔付总金额的50%,与去年比重相当。

从平安人寿理赔年报重大疾病赔付原因统计来看,恶性肿瘤高达69%,依然稳居重疾赔付首位。从性别分布看,女性重疾赔付件数占比远超男性,达58%;从恶性肿瘤分类来看,女性高发重疾主要为甲状腺恶性肿瘤、乳腺恶性肿瘤及肺恶性肿瘤,男性需要关注的恶性肿瘤主要是肺恶性肿瘤、甲状腺恶性肿瘤及结直肠恶性肿瘤。好消息是随着医疗科技逐步发展,恶性肿瘤五年生存率稳步提升。依据平安人寿客户保单状态统计的数据也显示,2023年平安人寿客户恶性肿瘤五年生存率为64%,较2015年的58%提升了6个百分点,可见及时的治疗和科学的康复是关键。

另外值得注意的一点是,根据精算师协会此前发布的常见重疾治疗花费数据显示,治疗重大疾病,平均需要支付超过10万元的医疗费用,然而这仅仅只是冰山一角。在治疗期间,患者还存在生活费、康复费、护理费等支出,同时承受收入损失的困扰。但平安人寿统计发现,超八成客户的重疾保障不超过30万元,并不足以完全覆盖重疾风险。

与此同时,理赔年报显示,从2015年到2023年,重疾年轻化趋势明显,0-17岁、18-30岁、31-40岁三个年龄段重疾发病率分别为3%、5%、19%,均高出2015年的同龄段发病率统计,即越来越多的年轻人面临重疾风险,值得大家高度关注。对此,报告指出,尽早配备足额重疾险,才能更好地应对潜在的健康风险,为自己和家人提供更全面的保障。

全年赔付总件数498万件 医疗赔付件数占比超九成

2023年,平安人寿赔付总件数达498万件,其中医疗赔付件数458.1万件,占比92%,远超重疾、身故及伤残;赔付金额132.6亿元,占比30%。统计显示,平安人寿客户医疗花费中社保与商保比重分别为47%和37%,商业保险已对社保形成有力补充。从不同年龄段情况分析来看,在未成年阶段,呼吸道感染依然是主要疾病,随着年龄增长,心脑血管疾病以及骨折风险逐渐上升,尽早配备全面合理的医疗保障无疑是抵御风险的最佳选择。

足额、全面的医疗保障能够为患者及其家庭减轻治疗费用带来的经济负担,抵御风险的侵袭。以平安人寿客户D女士为例:2022年6月,D女士经手术后确诊乳腺癌,需定期住院放化疗。2023年9月,D女士已住院并申请理赔17次,共获赔重疾保险金20万元、医疗保险金5万余元。重疾保险金补偿了D女士休养期间的收入损失,帮助她缓解持续治疗带来的经济压力,而医疗保险金涵盖了医疗费用支出,让D女士治疗无忧。

科技创新不断 理赔服务体系日益完善

近年来,依托科技赋能,平安人寿不断创新理赔服务方式,构建了以“闪赔”“智能预赔”“直快赔”“AI智能理赔”为核心的“智能理赔”服务体系。

此次2023理赔年报显示,“闪赔”服务全年赔付件数215.5万件、赔付金额达48亿元;“智能预赔”赔付件数6.1万件、赔付金额达48.6亿元;“住院直快赔”赔付件数37.6万件、赔付金额达10.9亿元。

与此同时,平安人寿创新实现了智能理赔“三个一”,即一句话语音报案、一键上传材料、一分钟审核给付。平安人寿客户L先生、Z女士都是这一模式的受益者。2023年2月,L先生意外摔倒住院,视力不佳的L先生通过金管家APP唤起AI理赔机器人,仅耗时1分钟就完成了理赔报案,全程无需手动录入。同年7月,Z女士因疾病手术治疗,出院后,Z女士在金管家APP一键上传全部理赔材料,AI自动分类理赔材料,仅5分钟就完成理赔申请,申请提交后16分钟,Z女士收到了理赔款到账的短信。对此,Z女士表示“平安理赔真的太方便了”。

平安人寿副总经理史伟玉表示,理赔是客户的核心关切,平安人寿坚持以人民为中心,将持续创新探索更为便捷高效的方式,让理赔更加简单和温暖,为客户带来“省心、省时、又省钱”的理赔服务体验。

稿件来源:平安人寿辽宁分公司

相关推荐
热点推荐
baby投靠古天乐?与黄晓明划清界限,两人已经隐婚,女方香港复出

baby投靠古天乐?与黄晓明划清界限,两人已经隐婚,女方香港复出

扒星人
2025-03-11 11:45:35
理想i8酒红色效果图曝光 还原度超95%?网友:出必买

理想i8酒红色效果图曝光 还原度超95%?网友:出必买

手机中国
2025-03-13 10:11:12
曝超一线男星澳门赌博7天输10亿,嫌疑人浮出水面,真相信息量大

曝超一线男星澳门赌博7天输10亿,嫌疑人浮出水面,真相信息量大

博士观察
2025-03-11 11:21:59
1993年,男子在上海全款买下6套别墅,遗忘20年回去一看,傻眼了

1993年,男子在上海全款买下6套别墅,遗忘20年回去一看,傻眼了

晓艾故事汇
2025-03-12 21:55:08
郑爽起诉网红AKA!?

郑爽起诉网红AKA!?

八卦疯叔
2025-03-13 11:26:24
赵本山徒弟程野奶奶去世,葬礼豪华连办三天,杨树林吹唢呐太热闹

赵本山徒弟程野奶奶去世,葬礼豪华连办三天,杨树林吹唢呐太热闹

二月侃事
2025-03-13 14:39:02
“我的工作就是让她们怀孕”,警方抓捕了一个17岁男子,和十几个挺着大肚子的女人

“我的工作就是让她们怀孕”,警方抓捕了一个17岁男子,和十几个挺着大肚子的女人

财经三分钟pro
2025-02-11 10:18:51
东窗事发!华为15名资深HR黯然离场,年均薪80万,或被华为追究刑责

东窗事发!华为15名资深HR黯然离场,年均薪80万,或被华为追究刑责

趣笔谈
2025-03-13 10:54:01
特朗普翻脸,普京将希望寄托中方身上:不反对中方出兵乌克兰维和

特朗普翻脸,普京将希望寄托中方身上:不反对中方出兵乌克兰维和

兵说
2025-03-12 23:29:11
下一个塞尔吉尼奥!中超3大巴西外援即将满5年:必须归化!

下一个塞尔吉尼奥!中超3大巴西外援即将满5年:必须归化!

邱泽云
2025-03-13 21:04:06
不要吃!不要吃!正大量上市!紧急提醒:严重可致命!早安,湖州公安说~

不要吃!不要吃!正大量上市!紧急提醒:严重可致命!早安,湖州公安说~

今日养生之道
2025-03-12 06:52:57
发表辱华言论、移居美国,“公知女神”柴静,如今下场咎由自取

发表辱华言论、移居美国,“公知女神”柴静,如今下场咎由自取

附允历史观
2024-08-22 11:15:44
特朗普表示不希望对俄施压!声称停火协议完成一半

特朗普表示不希望对俄施压!声称停火协议完成一半

项鹏飞
2025-03-13 21:05:43
穆里尼奥:土耳其发生的事情与竞技体育无关,如果深入研究很多事难以置信

穆里尼奥:土耳其发生的事情与竞技体育无关,如果深入研究很多事难以置信

雷速体育
2025-03-13 17:18:42
央行召开重磅会议,#实施好适度宽松的货币政策,择机降准降息!

央行召开重磅会议,#实施好适度宽松的货币政策,择机降准降息!

每日经济新闻
2025-03-13 23:56:09
偷窥被抓现行,上海某俱乐部外援做完笔录被保释!或面临驱逐风险

偷窥被抓现行,上海某俱乐部外援做完笔录被保释!或面临驱逐风险

中国足球的那些事儿
2025-03-13 20:55:35
2025款小鹏G9正式上市 售24.88-27.88万元

2025款小鹏G9正式上市 售24.88-27.88万元

车质网
2025-03-13 21:15:14
加拿大在G7外长会前夕“敲响警钟”:美国对最亲密朋友尚且如此,特朗普策略下无人安全

加拿大在G7外长会前夕“敲响警钟”:美国对最亲密朋友尚且如此,特朗普策略下无人安全

环球网资讯
2025-03-13 19:42:01
笑死!重庆冠军赛,领导们看完莎莎比赛立马就走,一秒都不耽误

笑死!重庆冠军赛,领导们看完莎莎比赛立马就走,一秒都不耽误

生活新鲜市
2025-03-13 16:16:48
马科斯怕什么来什么!被羁押候审的老杜给军方留了句耐人寻味的话

马科斯怕什么来什么!被羁押候审的老杜给军方留了句耐人寻味的话

说天说地说实事
2025-03-13 20:47:33
2025-03-14 02:07:00

头条要闻

普京:俄同意停火30天建议 或将与特朗普讨论落实问题

头条要闻

普京:俄同意停火30天建议 或将与特朗普讨论落实问题

财经要闻

中国央行:择机降准降息

体育要闻

奇怪的点球大战又增加了 但赢的人始终不变

娱乐要闻

金秀贤公司原本要求金赛纶赔70亿

科技要闻

传腾讯向英伟达采购数十亿元规模H20芯片

汽车要闻

宾利限量版Batur Black Rose 3D打印玫瑰金彰显奢华

态度原创

游戏
教育
时尚
旅游
军事航空

异象回声:反冲全玩法攻略!官方这是终于在对群上施展洪荒之力了

教育要闻

难倒X等于8不对吗?孩子和家长都糊涂了

今年最流行的4件衬衫,这样穿好看又减龄!

旅游要闻

“小伙泰山陪爬年入30万”引热议 当事人回应:已考虑退出

军事要闻

F-35战机陷入“一键关机”疑云

无障碍浏览 进入关怀版