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义县税务:创新举措优服务容缺办理提质效

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“税务部门的容缺办理真的是太人性化了,本来以为资料忘记盖章就核定不了票种,没想到可以先办理业务后补交材料,解了我的燃眉之急!”义县常发玉米专业合作社的徐会计脸上挂满了笑容。

义县税务:创新举措优服务

义县常发玉米专业合作社位于义县九道岭镇,离县城有半个小时的车程。日前,由于公司业务需要,徐会计驱车半个多小时来到国家税务总局义县税务局办税服务厅,匆忙之间忘带了公司的公章。得知情况后,办税厅工作人员马上对焦急的徐会计进行安抚,告知其只需要签订《补正承诺书》,并在承诺时限内补充资料,就能正常办理发票票种核定业务。徐会计按照指示操作,不出一会儿就顺利办完了业务。

徐会计的事例是“容缺办理”便民办税服务的生动缩影。一直以来,义县税务局创新服务模式,实行“告知承诺+综合评估+建立台账”工作流程,为纳税人提供“容缺办理”服务,最大程度便利纳税人办理涉税事宜。下一步,义县税务局将继续立足本职工作,让“白跑一趟”变成“只跑一趟”,有效缩短办税缴费的“最后一公里”,进一步提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

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