“你们供电公司想得太周到了,亲自上门为我们进行设备冬季安全运行检查,太感谢你们了!”1月5日,国网沈阳市于洪区供电公司的工作人员对供电服务区域内的重要用电客户提供供电“义诊”,检查电力设备运行情况,护航冬季用电。
近日以来,该公司相关工作人员主动走访供电服务区域内重要用电客户,全力当好大客户迎峰度冬“电管家”。每到一处,供电员工都与重要用电客户相关负责人面对面进行交流,介绍该公司在供电服务方面可为客户提供的服务内容,了解企业供电电源配置及迎峰度冬用电需求情况。
该公司还实行“一户一档”,为每个用电客户制订了最优用电方案,亲手送到每个重要用电客户手中,切实履行“电保姆、电医生、电管家”的职责。
通过此次“义诊”活动,该公司全面了解和掌握了各个重要用电客户的用电需求,增进了与重要用电客户互信互惠的合作关系,为冬季营造健康安全用电环境、圆满完成迎峰度冬安全用电工作、优化电力营商环境打下了坚实基础。
(文章:杨翼翔)