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平安人寿辽宁分公司:高效暖心服务,126万理赔款让爱延续

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人的一生,风险无处不在,疾病和意外总是让人猝不及防。因此,为家庭合理配备保险十分重要。当风险来临时,保险不一定能挽救生命,但可以延续对家人的爱与责任。

下面,让我们通过一个真实的理赔故事,感受平安人寿高效、暖心的理赔服务。

一家之主突遇意外

来不及的告别和嘱托

客户C先生,今年35岁,是一名销售人员,有能力、有冲劲,业绩一直不错。家庭生活和美幸福,一家人十分享受亲子时光,周末经常会去周边打卡好玩的景点,放松身心。2022年9月,C先生带着老人和孩子,一家人自驾前往海滩游玩。一家人到了景点,找到空位支起帐篷,C先生便带着四岁的女儿去玩水。C先生平日水性很好,带着孩子在海里越游越远。虽然与岸边有一定距离,但岸边家人也一直能看到父女二人,便都没有在意。

然而,意外总是让人猝不及防。当天海边风浪越来越大,突然一个大浪冲着C先生而来,C先生用尽力气将孩子扔向岸边,自己则被卷入海中。家人发现后赶紧过来救援,同时呼叫了海边的救援艇。最终,孩子被救了下来,C先生却永远地离开了家人。

平安暖心赔付

126万理赔款让爱延续

事故发生后,一家人都陷入了深深的悲痛之中。冷静下来后,C先生的妻子想起曾经在平安人寿为丈夫投保的保险,险种涉及安心百分百、福满分、福满分重疾等,于是立即拨打平安服务热线95511向公司报案。公司接到报案后,立即安排人员核实事故情况,理赔人员第一时间与家属取得联系,指导家属如何准备理赔材料。

理赔材料收集齐全后,代理人陪伴家属来到公司办理身故理赔。平安人寿盘锦中心支公司及时追踪理赔进度,促成案件快速结案。经审核,此案符合意外身故,赔付理赔款126万元。

如此快速地收到理赔款,让家属非常暖心。世事无常,意外让人心痛,但生活还要继续,这笔理赔款,既缓解了家庭经济压力,也让C先生的爱得以延续。

稿件来源:平安人寿辽宁分公司

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