今天别客气，请收下这份平安人的「感谢」

岁末札记 感恩有你

每个人的工作和生活中

相信都曾有不少人给予帮助

在寒冷中的温暖守护

在困境中的清晰指引

在痛苦中的体贴慰藉

让人忍不住想真诚地对TA说一声

——有你，真的是我的福气

今天是感恩节，让我们一起把感谢说出来~

1感谢你回家路上不厌其烦地驻足回复

平安人寿绍兴中心支公司保险代理人 吴丽华

傍晚六点多是大家吃饭的时间，此时，公司已经下班，而我还在给客户做保单，双录时碰到了许多操作上的问题，我试着拨打了支公司投保综合服务岗李爱民老师的电话。

当时爱民老师正骑着电动车赶在回家的路上，我一连打了好几个，她几次停下来给我耐心解答，细心、贴心、周到地一步一步指导我，我们“一路合作”着，把复杂和问题留给自己，把简单和便捷交给客户，一直到完成这单双录工作。

爱民老师的专业、敬业的精神让我无比感动，在感恩节到来之际，想和爱民老师说声谢谢！感谢你无怨无悔的多次付出，感谢有你！

2我曾看见光，它照亮了远方

通讯员：平安产险浙江分公司 孙悦

2012年12月，一个寒冷冬日的深夜，金华产险理赔员王凯悦下班回家，准备休息时接到一个报案电话。

“喂，您好！请问是平安吗？我孩子手被划伤了，一直在流血，去了诊所，但现在太晚了，没有医生，该怎么办啊！”电话里是一位母亲焦急的声音。王凯悦接到电话后，立即安抚客户情绪，告诉她马上带着孩子去大医院，并一路解答她的赔付问题。

得知这名客户家中经济条件困难，一开始不敢去大医院也是害怕自己负担不起，王凯悦立刻用专业帮助她完成理赔流程，尽快将赔付款打到客户卡上。几天后，王凯悦收到一封感谢信，虽然信上字迹生疏还有错别字，但文字质朴温暖，字里行间都在表达感谢。

“这是我工作的第一年，也是第一次收到感谢信，那时我常常怀疑自己是否适合这份工作，每天都提不起精神，一直在黑暗里挣扎。这个母亲发自内心的感谢打动了我，原来我的努力是可以有回应的，我可以给别人带去希望。这封信我也一直珍藏着，时常拿出来看看。”王凯悦笑着说。

身为理赔员，王凯悦是一个为别人带去光的人，但在那个黑夜，在那个母亲的电话里，在那封质朴的感谢信里，是客户给了她光。她将这束光保存在心里，感恩那位母亲带给她的温暖，又将温暖撒向了远方。

3是意志的磨练，是刻骨的经历  

平安产险浙江分公司线客部门 叶仁智

我感谢的对象可能跟大家不太一样，不是具体某个人，也不是具体某个事物。作为2023年平安产险总部援藏项目的一员，我想要感谢西藏，感谢西藏分公司，感谢这段美好的经历。

在我书写这段文字时，已经在西藏待了11个月，即将完成一年的援藏工作。秋天的西藏，虽冰川连洲，但也黄叶漫城。离别之际，感慨万千。为何感谢西藏呢？对于我个人而言，理由有三：

其一，工作能力的提升成长。援藏期间，独立负责西藏的企业微信、微运营、app消息、线上客户运营等项目，并且几乎都是从零开始搭建、完善，对于工作能力的提升是巨大的，同时有很强的工作成就感。

其二，专业上的价值体现。平安的新价值文化提倡以专业创造价值，我个人有五年的线上化工作经验，具备线上化和互联网的任职能力，在援藏工作期间，在西藏领导、同事的指导和协助下，尽职尽责，以自己的专业为西藏创造了价值。正如当初报名援藏时，我自己所说的——为西藏奉献自己微薄的力量。

其三，人生中的难忘经历。西藏地处高原，环境艰苦，磨砺了我的意志；西藏风景优美，冠绝天下，令我流连忘返；西藏人杰地灵，文化底蕴深厚，使我受益良多。

总而言之，援藏是人生中刻骨铭心的一段经历。

4她说：你去服务客户，你的孩子我照顾

平安金服苏州分公司健康险团队 李高腾

通讯员：平安金服苏州分公司 朱悦

年底期间，为了配合平安健康险业绩达成，平安金服苏州分公司健康险团队的李高腾周末也加班加点工作，但常常因为没人帮忙带娃而犯难，来自健康险教练岗的商小芮主动提出帮忙，陪着李高腾4岁的孩子玩耍，让她安心冲刺业绩。

通过一天的积极跟进，李高腾成交了18单续保客户，保费规模达到2万元，创下了3月份入司以来的个人历史新高。“因为之前多位客户都提出预约周末的时间，所以想试一试冲一冲，太感谢商小芮帮我忙了！”

心怀感恩之心，做有价值的工作。金服的平安人不仅在工作中相互帮助精炼话术，提高业务专业度，也会积极互助解决生活中的烦恼，让同事能专心工作，没有后顾之忧。精诚合作，共同为客户提供“省心、省时、又省钱”的高质量服务。

5 成为妈妈，才懂得感恩妈妈 

平安租赁行政部武汉办事处综合行政岗 杨楠

2023年4月3日，当我成为一名“准妈妈”，生活像既先设定的一样，变得完整，但是没有人跟这位“母亲”说过，拥有这个标签该扛起怎样的责任和使命。

成为一个母亲，我会用尽全力给予宝宝生命，在未来的每一分每一秒不停息地用爱去养育。也是此时，等到自己完成身份转换后，才知晓其中的不易与辛酸，让我懂得我的妈妈。感谢我的母亲，她愿意用自己的一生去无尽付出，“母爱”是坚毅的力量，她是我的避风港、是解忧杂货店，是用心铺路带我解锁一个又一个新的人生。

“妈妈”，这一个简单又深广无比的字眼，充满希望和人的心灵中所有的亲密、甘甜与美好的情感，谢谢我的宝宝选我做妈妈，让我更加懂得感恩我的妈妈。

6感谢你们在工作中的鼓励与帮助

平安产险柏乡支公司综合内勤 李欢

2022年1月10日，我入职了平安产险柏乡支公司。作为一名初次接触保险行业的“小白”，我有幸遇到了工作中的贵人们，恰逢感恩节，我想对他们说一句埋在心里很久的话：“感恩遇见，感谢有你。”

从机构经理李鑫，到机构团队长郝雪颖，还有小伙伴韩重阳，在大家的帮助下，我不断努力地学习与成长，逐渐成为了一名合格的平安人。如今的我，可以自如地在工作中与同事们一起探讨学习，相互鼓励，共同进步。感谢那些帮助过我的平安人，因为有你们，我得以变得更加专业；因为有你们，我得以创造更多价值；因为有你们，我的平安生活更加美好。

（李鑫经理、团队长郝雪颖及李欢的会议照片）

（韩重阳和李欢的团建合影）

7在无尽的温暖与关怀中前行 

平安产险浙江分公司综合管理岗 陈晓丽

外婆很慈祥，头发银白，脸上爬满皱纹，但总是笑盈盈的。这张照片，是外婆和我的两个孩子的合照，它是我最珍贵的照片，是我心中充满了无尽温暖和关怀的记忆。

有空时，我便会带着我的两个孩子去看外婆，他们会不停地亲热地叫“太婆”。孩子们会拉外婆的手，亲外婆的脸，外婆也会像对我小时候那般攒着好吃的等着孩子们，我们一家人都感受到了外婆浓浓的爱。

如今，外婆已到90多岁的高龄，希望您活成百岁老人，还是一样的豁达，一样热情地对待生活的每一天，用您温暖的笑容，用您的认真永远感染着我们前行。

心中常怀感激，未来光明可期

在平安er的笔下

有对亲人的无限孝心

对客户的真挚感激

对一个地区的特殊回忆

在成就自己的同时成就他人

更好地用专业创造价值

共筑“One Ping An”

在你的平安旅途中，谁是你最想感谢的人？

欢迎在评论区分享你和TA的故事

图片及稿件来源：平安产险辽宁分公司