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【工“益”你我 向锋而行】辽宁葫芦岛兴城支行营业部传承雷锋精神 拾金不昧获赠锦旗

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8月31日,辽宁葫芦岛兴城支行营业部收到一面写着 “拾金不昧 品德高尚”的锦旗,以此表达对兴城支行营业部认真细致服务和工作人员拾金不昧行为的感谢。


8月18日,兴城支行营业部客服经理王莹在办理最后一笔业务刚要中午查库结账时发现现金柜台取钞口中有1万元现金,此时已无客户办理业务,询问周围客户无果后,马上清点核实,并联系网点负责人调阅监控,通过查询后发现是最后一笔业务徐女士在前台办理4万元取款,徐女士由于着急遗忘1万元在取钞口中。随后王莹通过客户前台办理业务留存的基本信息,查询客户预留电话联系客户,多次联系,客户均拒接,接下来的两天王莹继续给徐女士打电话,客户都拒接,在第三天时,徐女士终于接听电话,王莹向其说明情况后,徐女士连连感谢,称以为是诈骗电话所以一直拒接,而且自己也并未意识到少1万元。徐女士来行领取现金时对王莹连连感谢,并送上锦旗,高度赞扬营业部不愧是雷锋标杆网点,每一位员工都是“活雷锋”。王莹表示,这是我工作的一部分,是自己应该做的,朴素的话语充分展现了工商银行 “以客户为中心”的服务理念。


拾金不昧展风采,传统美德暖人心。兴城营业部王莹拾金不昧的行为,践行了“学雷锋做好事”这一朴素的理念,她用实际行动展现了新时代工行人的风采,树立了传递社会正能量的好榜样,也是工商银行践行服务理念、担当社会责任、弘扬雷锋精神的一个缩影。


雷锋是时代的楷模,雷锋精神是永恒的。作为国有大行,兴城支行管业部将继续组织开展 “向雷锋同志学习,做人民满意银行〞主题系列活动,以学雷锋活动的新进展、新成效,续写营业部新时代雷锋故事,以振兴发展的新突破、新成就,践行“做人民满意银行”的初心和宗旨。把学习雷锋精神落实在践行新金融行动、服务实体经济的实际行动中,用真心真情服务社会,绘就向新、向善、向未来、有温度的新金融服务新画卷。


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