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【工“益”你我 向锋而行】 大东大北街支行:服务见证为民初心,雷锋精神薪火相传

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大北街支行作为大东支行的综合网点,既是一支工作经验丰富,践行新时代雷锋精神的先锋队,又是一个敢于担当的优秀党支部。近年来,在省市行及大东支行党委的领导下,大北街支行员工坚定理想信念、砥砺担当精神、练就过硬本领、受牢纪律底线,在新时代新征程上打头阵、当前锋,获得省行先锋集体奖、拥军示范单位、雷锋示范网点、助盲协会优秀志愿者团队、锦旗数十面及其他各类荣营称号数十个。



学雷锋示范网点打造

为身体力行将雷锋精神康续传承、丰富升华,切实打造学面锋示范网点建设,大北街支行利用网点优势,打造工行驿站、文化建设之家,将雷锋元系融入网点日常经营中。





大北街支行作为沈阳分行社保特色网点,周围老旧小区较为集中,喜群年纪普遍较高上门服务业务十分聚集,网点退役军人员工积极为行动不便的客户上门核实,践行“退伍不褪色”精神,不惧天气因素,切实解决喜户“头等大事”,时刻牢记切实解决客户难题是我们的使命与责任!累计上门核实超千户,获得锦旗十余面,表扬工单十余个。


大北街支行全体员工放弃了休息时间,积极踊跃参与了海漫助盲协会开展的各类公益活动在入伏第一天,网点员工和协会其他工作人员起为盲人朋友包了饺子。还体验了实景全黑暗空间,对黑暗世界有了切身感受后,与盲人朋友的沟通更加顺畅和贴心。同时,通过共建活动联动私人银行客户及对公客户献爱心,累计捐款上千元。大北街支行的行动和真诚得到助盲协会的认可,不仅与大北党支部签署共建协议,还特为大北街全体员工授予了优秀志愿者证书。

满满的荣誉证书

满满的荣誉证书


设立“清风窗口”“工行驿站”

设立“清风窗口”,窗口服务是灵敏的感应器”,由网点党员同志做好窗口服务,秉承“党派我来的,我是雷锋”,中午不休息,为退役军人和残疾人客户优先办理业务,打造良好营商环境,推动整体服务水平的提升。


在为客户做好各类金融服务的同时,依托大北街支行网点的特殊优势,支部将原有的社保工资大厅打造成“工行驿站”,为交警环卫工人、快递员等坚守一线的户外工作者提供“歇歇脚”“充充电“喝喝水”等服务,雷锋精神在”工行驿站”得到传承发扬。



开展党建共建

为深入贯彻落实省行重点军银联动项目退役军人优待证,大北街支行特设独立窗口、专人专项负责,接纳千余名退役军人办理近千张退役优待证,录入两千余份信息,发放五百余张退役优待证。在大力推进联动项目的同时,还适时向客户宣传我行产品,三方绑卡、工银信使、养老金账户及手机银行动户等工作指标也随之有效提升。






了解到闽南石材城商户办理银行业务有各种实际困难的情况后,大北街支行将“流动银行车”业务拓展至闽南石材城。依托金融科技力量和可携式服务设备,为忙店内生意又需办理业务的客户开辟绿色通道,提供上门服务。累计开卡两百余张,办理商户二维码三百余个对公开户数十户,同时发放普惠贷款百万余元,业务发展的同时,还切实解决了客户急难愁盼的问题。


大北街支行通过积极有效的沟通联络,与全国雷锋示范点一一中街北苑社区签署了党建共建协议。共建以来,支行联合社区开展了各类主题教育活动,如:夏日观影、参观雷锋旅、党史知识竞赛等。在社区开展了防电信诈骗等一系列知识讲座,不仅为社区百姓解答心中问题,帮助老年人“玩转”智慧生活,同时也将一些潜在风险化解在日常宣讲中,此项活动得到社区和市民的一致欢迎和认可,工行温度在此项活动中被传递给社区的每一位百姓通过与北苑社区开展活动形成示范效应,以点带面,与大北街道及其下属社区合作,为网点后期深度合作打下良好基础。


2023年8月,大东支行何源行长、吴佳铭高级经理参加大北党支部与北苑社区参观雷锋旅活动。通过参观学习,进一步弘扬了雷锋精神,提高了员工的奉献意识,加深了对雷锋精神的认识和理解。此次活动促进了双方党支部党建优势互补,更对未来双方携手更好地弘扬雷锋精神、服务社会经济建设充满信心。

开展防电信诈骗知识讲座
开展防电信诈骗知识讲座


年初以来,大北街支行深入落实三小业务下沉,积极响应上级行号召,走进石材城,办理商户收款码二百余户,对公开户数十户,联动普惠贷款上百万元,单日办理信用卡超百张;上门为企业法人服务,成功发放税务贷134万元;7月成功销售保险十余份。

展望未来

坚持党建引领,凝聚发展动能:

1.提质增效,紧跟大东支行“三比三看三提高”思想,积极与其他兄弟行觉建合作,开展学习交流,借鉴好的做法和经验,反思自身差距;2.继续加强与全国学雷锋示范网点合作不断提升自身综合实力;

3.不断丰富大北街支行雷锋示范团队,在现有成员基础上,吸收各类积极分子,带领其参与到我们的活动中来,推动雷锋精神在新时代全面从严治觉的伟大实践中绽放新的光芒。

未来大北街支行将继续聚合力,践初心坚持觉建引领,激发经营活力,推动高质量管理工作迈向更高的台阶,不断践行为人民服务,做人民满意银行的初心使命,将雷锋精神发扬到日常的正常经营中,让学雷锋精神在大北党支部落地生根、开花结果,为工行发展赋能添智!

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