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2023年“金融消费者权益保护教育宣传月 汇聚金融力量 共创美好生活

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时值第十一个金融消费者权益保护教育宣传月,国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会、国家互联网信息办公室等部门联合部署,开展了主题为“汇聚金融力量 共创美好生活”的金融教育宣传月系列活动。

现请随小编了解具体活动内容和安排吧~~

活动时间

2023年9月15日-2023年10月15日

活动主题

坚持以人民为中心的发展思想,以提升消费者金融素养,增强金融安全意识,促进市场公平有序为目的,线上线下结合,向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险,倡导理性消费、价值投资观念。推进行业诚信文化建设,营造安全稳定的金融环境,树立金融为民、金融惠民、金融便民理念,积极宣传惠及民生的良好做法和成效,展现金融消费者权益保护新担当、新气象。

活动口号

汇聚金融力量 共创美好生活

活动内容

(一)普金金融知识,传播金融正能量

从贴近人民群众需求的金融基础知识入手,普及基础金融产品和服务相关内容,广泛宣传监管部门近年来出台的金融惠民利民政策及消费者权益保护监督制度。如:解决老年人运用智能技术困难政策要求,加强新市民金融服务相关工作要求,金融助力乡村振兴相关政策,防范和处置非法禁止条例,银行保险机构消费者权利保护管理办法,普惠保险、养老保险、健康保险、防汛救灾和保险理赔等民生保障密切相关的保险产品及有关政策等。

(二)防范非法金融活动,提高金融安全意识

普及宣传非法金融活动常见的表达形式,包括但不限于冒用金融监管名义诈骗、仿冒金融机构行骗、虚假金融广告等,充分揭露相关诈骗手法和主要特点,提醒消费者注意保护个人金融信息,提高识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力,提高老年人防骗意识和能力。加强校园非法借贷侵害典型案例宣传,促进青少年提高风险意识,树立理性借贷意识。

(三)倡导理性消费理念,树立价值投资观念

开展投资者适当性相关内容的教育宣传,根据金融产品复杂性和风险等级,结合不同群体的金融需求,普及银行、保险理财产品等金融知识,使消费者了解银行业、保险业金融服务的业务模式、办理渠道、相关风险等,理性消费,避免盲目冲动投资,引导消费者在购买金融产品时,认真阅读合同,了解权利义务,审慎对待合同签署、风险测评等重要环节,提示消费者根据自身实际选择合适的产品,树立价值投资、理性投资、长期投资理念。

(四)开展诚信文化建设,促进市场公平有序

金融机构要坚守诚信经营底线,规范自身营销宣传行为,改进产品服务展示方式,在产品设计、产品销售、提供服务等环节加强评估和监测,排查侵害消费者权益行为,确保将合适的产品通过合适的渠道销售给合适的消费者。倡导消费者讲诚信、守底线,培养良好的金融消费习惯和健康文明的网络行为习惯,不传播金融谣言,通过正规渠道依法理性维护自身权益,警惕非法“代理维权”陷阱,金融从业人员和消费者的自觉行为规范,促进行业诚信意识进一步增强,诚信文化建设扎实落地,行业信用环境持续改善,营造守信互信、共建共行的良好网络氛围。

(五)办好为民实事,回应社会关切

坚持以人民为中心,倾听消费者心声,了解消费者诉求,聚焦消费者反应强烈的热点、难点问题,提升金融服务水平。通过优化金融服务流程、畅通消费者投诉渠道、完善适老化金融服务措施等举措,使消费者找得到、问得清、办得成,增强消费者对金融行业的信任敢和满意度。积极履行社会责任,充分发挥金融纾困作用,提升普惠金融服务覆盖面。加大金融支持实体经济力度,进一步发挥信贷支持、保险保障等作用,主动办惠民实事,让广大消费者有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

平安养老险辽宁分公司积极响应和落实相关工作要求,高度重视、全面部署,组建专项工作小组,结合公司实际制定活动实施方案。9月15日已正式启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。聚焦“一老一少“,9月26日开展“五进入”集中教育宣传日活动,进社区、进农村、进校园、进企业、进商圈教育宣传活动。以柜面为宣教阵地,为广大消费者扎实为群众办实事、解难题。平安养老险辽宁分公司将深入践行“保险为民“的理念,持续提升消费者金融素养,增强金融安全意识,传播金融正能量,展现金融行业保护消费者权益的担当。

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