中国光大银行沈阳分行积极开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动

2023-09-21 14:59:04　来源: 网易辽宁

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为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，国家金融监督管理总局辽宁监管局组织全辖银行保险机构开展“金融消费者权益保护宣传月”活动。9月15日伴随着清晨的第一缕阳光！中国光大银行沈阳分行积极响应监管部门及总行号召，在“金融消费者权益保护教育宣传月启动日”之际，组织全辖网点、全体员工参与宣传活动。该行高度重视，成立活动领导小组，制定专门活动方案，以“利民惠民和金融教育”为两条主线，以“日日有宣传，周周有主题”为主要方法，结合“2023•阳光消保美好陪伴”全年特色教育宣传活动总体规划，每周设立一个宣传主题、聚焦一类重点人群、抓住一个关键节点，突出一个活动亮点，同时发挥充分发挥金融教育示范基地作用，上下协同、同频共振，形成宣传合力。

防诈反骗共创美好生活。以普及宣传非法金融活动常见的表现形式，包括但不限于冒用金融监管名义诈骗、仿冒金融机构行骗、虚假金融广告、银行卡盗刷等为主要方向，充分揭示相关诈骗手法和主要特点，提醒消费者注意保护个人金融信息，远离虚拟货币交易炒作活动，提高识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力。重点对宣扬“保本高收益”的非法金融活动进行提示，提高老年人防骗意识和能力。加强校园非法借贷侵害典型案例宣传，促进青少年提高风险意识，树立负责任的借贷意识。

金融相伴共创美好生活。从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，普及基础金融产品和服务相关内容，广泛宣传监管部门近年来出台的金融惠民利民政策及消费者权益保护监管制度。如:加强新市民金融服务相关工作要求，金融支持乡村振兴相关政策，解决老年人运用智能技术困难政策要求、防范和处置非法集资条例，银行保险机构消费者权益保护管理办法等。让消费者充分了解银行卡安全、贷款成本、个人征信、反洗钱等金融常识。

理性投资共创美好生活。开展投资者适当性相关内容的教育宣传，根据金融产品复杂性和风险等级，结合不同群体的金融需求，普及银行、保险、理财产品，私募基金、信托产品等金融知识，使消费者了解银行业金融服务的业务模式、办理渠道、相关风险等，理性消费，避免盲目冲动投资。引导消费者在购买金融产品时，认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署、风险测评等重要环节。提示消费者根据自身实际选择合适的产品，树立价值投资、理性投资、长期投资理念。聚焦消费者反映强烈的热点问题，提升金融服务水平，持续规范自身营销宣传行为，改进产品服务展示方式，在产品设计、产品销售、提供服务等环节加强评估和监测，排查整治侵害消费者权益行为，确保将合适的产品通过合适的渠道销售给合适的消费者。

全心服务共创美好生活。倡导消费者讲诚信、守底线，培养良好的金融消费习惯和健康文明的网络行为习惯，不传播金融谣言，通过正规渠道依法理性维护自身权益，警惕非法“代理维权”陷阱，强化风险责任意识和诚信契约精神。推动诚实守信成为金融机构、金融从业人员和消费者的自觉行为规范，促进行业诚信意识进一步增强，诚信文化建设扎实落地，行业信用环境持续改善，营造守信互信、共践共行的良好网络氛围。